to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İşimi Aksamaya Neden Oluyor
TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı.
Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını söylediler fakat bu söylenen tarihten sonra da hiçbir gelişme olmadı, ayrıca ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ben Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an evimde hiç internet yok ve süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzuyor.
İnternetimin acilen aktif edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Asla ulaşan yok, asla sorunumu çözen yok. Böyle muhatap bulamadığı. Firma ile üyeliğimi kesmek istiyorum yine muhatap bulamıyorum. Devamlı ilettikten başka bir şey duymuyorum. Bu ay kullanamadığım internete fatura mı ödeyeceğim? Modemi bağlatana kadar sorun yok, bağladıktan sonra mı sorun? Altyapı var mükemmel altyapı dendi bu muydu?
