to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 2 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve kurulum için 5.01.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarih için çalıştığım kurumdan izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Ardından ilk randevuya gelinmediği için bu kez 7.01.2026 tarihine ikinci bir randevu oluşturuldu, ancak bu randevuya da kimse gelmedi.
İki ayrı günde iş yerimden izin alıp evde beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 2. Randevuya da gelinmeyince kurulumu iptal etmek için aradım ancak telefon hattında sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, asla bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem “kurulumunuz devam etmekte” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Online işlemler merkezine yönlendiriyorlar, ancak orada da yalnızca hazır soru-cevaplar var, herhangi bir şekilde yazılı talep iletemiyorum.
Başvurum aktif göründüğü için başka bir internet sağlayıcıya da başvuru yapamıyorum ve bu nedenle evimde hâlâ internet yok. Bu durum hem ciddi bir güvensizlik oluşturdu hem de işimin aksamaya devam etmesine sebep oluyor. Müşteri numaram 4998509’dur.
Artık bu firma ile çalışmak istemiyorum, aboneliğin/kurulum sürecinin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve iş kaybı dahil mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 16 Kasım’da ilk görüştüğümüzde bölgemde fiber altyapı olduğu, bu yüzden en geç 3 iş günü içinde, yani 19 Kasım’a kadar kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sistemde randevu almak isterken en erken 24 Kasım tarihini seçmek zoru...
TurkNet üzerinden Mersin Mezitli’deki adresim için 7 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinm...
27.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. O günden bu yana neredeyse 2 ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Başvuru numaram 4854903’tür. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla en az 6 kez randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde fark...
TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Sadece bir kez kurulum randevusu verildi, o gün de kimse gelmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetler...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
Yorumlar