to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan İnternet Ve Sürekli Oyalama: İşimi Aksatan Gecikme
5 Aralık’ta Manisa Salihli’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hala internetim bağlanmadı.
Bu süre içinde neredeyse gün aşırı olacak şekilde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10–15 kez arama yaptığımı söyleyebilirim. Her görüşmede evden internet üzerinden çalıştığımı, bu gecikmenin işimi aksattığını özellikle belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir net geri dönüş, açıklama veya çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve sürecin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
TurkNet’ten, yapmış olduğum yeni abonelik başvurusunun daha fazla gecikmeden acilen işleme alınmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu uzun gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hala bir geri dönüş alamıyorum 5 Ocak dediler bugün gelen giden olmadı biraz önce tekrardan görüştüm ekipler tarafından size geri dönüş olmadı mı diyorlar dalga mı geçiyorsunuz acaba ben her gün çalışabilmek için bu ekonomide kafeye gidip bir kahveye 200 300 vererek ya da ek paket alarak neden zor duruma düşürülüyorum
