Ağrı Patnos'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Canlı Destek

TurkNet ev interneti aboneliğim için Ağrı Patnos’taki adresimde gün boyu internet kesintisi yaşıyorum. Tüm gün boyunca internetim ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kopup duruyor. Sabahtan beri ekiplerin geleceği ve aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu.

Canlı desteğe defalarca durumu anlatmama rağmen kimsenin umurunda değilmiş gibi davranılıyor, ilgi sıfır. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verilip somut bir adım atılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem işlerim hem de sınavlarım aksadı, ciddi mağduriyet yaşadım.

5205299 numaralı aboneniz olarak internet kesintisi sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini ve bu süreçte tamamen ilgisiz kalan canlı destek çalışanlarıyla ilgili de gerekli idari işlemlerin yapılarak bu tutumun değiştirilmesini talep ediyorum.