TurkNet adres

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Üst komşuma internet bağlamak için gelen TurkNet yetkilisi, benim kablomu koparmış ve sonrasında hiçbir işlem yapmadan gitmiştir. Bu sebeple evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Oğlum 12. Sınıf sınav öğrenci...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...

14.10.2025 tarihinde TurkNet internet hizmeti için başvurdum ve kurulumun bu tarihte yapılacağı belirtildi. Ancak ekipten birinin hasta olduğu gerekçesiyle randevum 15.10.2025 tarihine ertelendi. Bu değişikliği kabul ettim ve ayrıca teyit ederek herhangi bir sorun yaşanmayacağını sordum. Bugün, yani...

1785781 müşteri numarası ile TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, 12.10.2025 tarihinden bu yana (İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:25 adresinde) internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür hizmet alamamama rağmen, dört ayrı arıza kaydı oluşturdum ve her defasında...

12 Ekim sabah saat 9'dan itibaren İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi'indeki adresimde TurkNet Limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür evimizde internet yok ve bu süreçte yaklaşık 50 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri h...

9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, düzenli olarak tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde bu problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defala...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinin Ekim 2025 faturası, önceki aylara kıyasla yaklaşık iki kat fazla geldi. Normalde her ay ortalama 800 TL civarında ödeme yaparken, bu ay tarafıma 1600 TL civarında bir fatura yansıtıldı (Fatura No: zkb2025000010969). Bu durumun sebebini öğrenmek ve detay...

TurkNet ev internetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta internet bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak son birkaç gündür tamamen internet erişimim yok. İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve bu süreçte toplam 4 kez teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde sadece te...

8 Ekim’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 7 gündür bekliyorum. Başvuru numaram 10440848. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 159. Sokak No: 8/3 Huzur Apartmanı. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne arayan ...

25 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’teki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için ekip geldi. Kurulum öncesinde 1700 TL modem ücreti ve 1200 TL kurulum ücreti talep edilmişti, bunları onayladım. Ancak kurulum sırasında görevli S**** D****, “işçilik” adı altında birkaç metrelik kablo için ayrıca 15...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve 6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Caddesi adresinde, kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve Wi-Fi üzerinden internete erişememe gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Karamurat Sokak No:6 Daire:3 adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hız var ama bana 1000 Mbps hız sözü verildi. Bu yüzden 2 hafta önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim; ancak bunun için kutu takılması gerekti...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde internetim önce tamamen kesildi, modem üzerinde internet ışığı yanmıyordu. Şu anda ise internet ışığı yanıyor gözükse de bağlantı sorunu devam ediyor ve zaman zaman tekrar kopmalar ...

TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen personeliniz, eşime 2000 TL’ye bir modem satmış. Ancak bu modemin fiber altyapısını desteklemediğini ve evde duvardan fiber kablo çıkışı olduğunu fark ettim. Ayrıca, kurulum sırasında eşime bunun...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 14 Ekim Pazartesi günü 08:30-11:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve kurulumum yapılmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bil...

TurkNet Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimde gün içinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

08/10/2025 tarihinde İstanbul/Esenler adresindeki yeni Gigafiber aboneliğimin kurulumu için gelen TurkNet ekibi, apartman içine kablo döşerken alt komşumun internet kablosunu kopardı. Durumu hemen ekibe bildirdim, gitmeden önce tamir edeceklerini söylediler. Ancak kurulum bittikten sonra, kopan kabl...

2024 yılının Eylül veya Ekim ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettim. Aboneliğimin iptal edildiği ve hattın kapatıldığı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Kaç adet fatura gönderildiğ...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4799605) İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Melek Sokak No: 24 Daire: 3 adresinde, yaklaşık 1 ay önce başladı. Ancak son 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kesinti yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorun olmuş ve bir önceki kesinti 1,5 ay sürmüştü. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” yanıtı alıyorum....