to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Eylül veya Ekim ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettim. Aboneliğimin iptal edildiği ve hattın kapatıldığı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Kaç adet fatura gönderildiğini bilmiyorum. Artık ancak defalarca SMS atıldı. Özellikle ATB Hukuk bürosu tarafından. Bu durumun tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Aboneliğim taahhütsüzdü ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret bildirimi de almadım. İptal işlemini İstanbul Kadıköy adresimdeki internetim için gerçekleştirdim. TurkNet’in gerekli incelemeyi yaparak bu hatalı faturalandırmayı durdurmasını, gönderilen faturaların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Artık bu durumdan çok sıkıldım, bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde konuyu yasal yollara taşıyacağım.
Haziran ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi de iade ettim. Tüm faturalarımı mobil uygulama üzerinden kontrol ederek eksiksiz şekilde ödedim, sistemde de ödenmemiş bir borcum veya faturam görünmüyor. Buna rağmen, aboneliğim kapatıldıktan sonra Temmuz ayına ait ve kullan...
Mayıs ayında TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de aynı ay içerisinde iade ettim. Ancak buna rağmen haziran ve temmuz ayları için üzerime toplamda 560 TL ve 507 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarılmış. Bu borçlar, farklı bir isim görünmesine rağmen benim üzerime kayıtlı olarak al...
Eylül 2019 yılından beri 1457226 hizmet numaralı (abone) TurkNet ev interneti abonesiyim. Aboneliğimi 1 Şubat 2024 tarihi itibariyle düzenli ödeme yaptığım halde hak edilmeyen faturalar tarafıma gönderilince ve bu ispatlanamayınca iptal ettirdim... Mail vasıtasıyla yazılı, ödeme bilgileri göndermeme...
08/01/2024 tarihinde başlattığım 3702758 numaralı TurkNet ev interneti üyeliğim sırasında, bana bir yıl boyunca sabit fiyat ve taahhütsüz hizmet sunulacağı belirtildi. Ancak ilk ay 299 TL olan fatura, sonraki aylarda 399 TL ve ardından 499 TL olarak yükseltildi. Yaklaşık bir yıl boyunca ödemelerimi ...
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. 24 Haziran’da başlayan ve ilk arıza kaydını 26 Haziran’da açtığım yaklaşık 40 günlük bir hizmet kesintisi yaşadım. Bu süreçte defalarca online görüşme, mail ve yazışma yoluyla TurkNet’e ulaştım. Her seferinde faturamın iptal edileceği, öd...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 233 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.729 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.019 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.007 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.507 
Online İşlemler 1.539 Ping Sorunu 170 VDSL 312 
Yalın İnternet 51
Yorumlar