to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Üst komşuma internet bağlamak için gelen TurkNet yetkilisi, benim kablomu koparmış ve sonrasında hiçbir işlem yapmadan gitmiştir. Bu sebeple evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi.
Oğlum 12. Sınıf sınav öğrencisi olduğu için bu durum eğitimini olumsuz etkiliyor ve ders çalışamıyor. Sorunun acilen giderilmesini, bugün içinde kablonun yenilenmesini ve mağduriyetimizin karşılanması adına 1 aylık ücret iadesi talep ediyorum.
Abone numaram: 2739216
Adresim: İstanbul, Bahçelievler
En kısa sürede çözüm bekliyorum.
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, 3 gündür internetim tamamen yok. Üst kata kablo çekimi yapılırken benim kabloma zarar verilmiş ve bu nedenle bağlantım kesildi. O günden beri ne gelen oldu, ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün servis kaydı açıldığı söylendi ancak hâlâ kimse gelmedi, arayan da yok.
Bu süreçte, özellikle 12. Sınıfta okuyan oğlum ders çalışamıyor ve mağdur durumda. Müşteri numaram: 2739216. Hizmet kalitesinden ve iletişim eksikliğinden dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllık 6×939,80 TL ödeme yapıyorum ve böyle bir hizmeti kesinlikle hak etmiyorum.
TurkNet’ten beklentim, sorunun bir an önce çözülmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasıdır.
Evimdeki TurkNet Gigafiber ev internetim çalışmıyor. Binamıza yeni kullanıcı kaydı için gelen saha ekipleri, kurulum sırasında önce üst kattaki kullanıcının kablo alanına internetimi bağladılar. Üst kattaki kullanıcının interneti gidince de benim kablo yerimle değişiklik yaptılar. Şu anda üst kattak...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet ev internetim gigafiber dönüşümü sonrası 12 gündür çalışmıyor. 6 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve internetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geleceklerini söylediler fakat herhangi bir...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul, Yenibosna, Zafer Mahallesi, Gümüş Sokak, Safa Yapı binasında ikamet ediyorum. 2-3 gün önce internetim tamamen kesildi V* o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. İlk abonelik işlemlerim sırasında, yan dairenin portu benim modemime takılmıştı....
Yorumlar