to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’daki adresimde internetim önce tamamen kesildi, modem üzerinde internet ışığı yanmıyordu. Şu anda ise internet ışığı yanıyor gözükse de bağlantı sorunu devam ediyor ve zaman zaman tekrar kopmalar yaşanıyor.
Müşteri numaram: 4494784. Yaşadığım bu sorunun modemden mi yoksa altyapıdan mı kaynaklandığını anlayamadığım için kayıt oluşturdum. Ancak kayıt açıldığı halde kimse telefonla aramadı, sadece yazılı olarak otomatik cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sorunun çözümü için tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gün önce internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kısa sürede bir ekip gelip sorunu sabah saatlerinde çözdü. Ancak aynı gün akşam saatlerinde internetim tekrar kesildi ve o zamandan beri 4 gündür internet hiz...
TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Modemimde tüm ışıklar eksiksiz yanmasına rağmen yaklaşık 4 saattir internet erişimim tamamen yok. Son zamanlarda sık sık bağlantı kesintileri yaşıyordum, bugün ise internet tamamen gitti. Defalarca modemimi yeniden baş...
Yaklaşık bir aydır TurkNet 100 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Genellikle tüm gün boyunca internet olmuyor, çok nadir olarak kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok ...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...
Yorumlar