to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde İstanbul/Esenler adresindeki yeni Gigafiber aboneliğimin kurulumu için gelen TurkNet ekibi, apartman içine kablo döşerken alt komşumun internet kablosunu kopardı. Durumu hemen ekibe bildirdim, gitmeden önce tamir edeceklerini söylediler. Ancak kurulum bittikten sonra, kopan kabloyu tamir etmeden araçlarından malzeme alacaklarını söyleyip apartmandan ayrıldılar ve bir daha geri dönmediler.
O günden bu yana müşteri hizmetlerini her gün aradım, her seferinde ekip gönderileceği söylendi fakat günlerdir hiçbir aksiyon alınmadı ve komşumun internet kablosu hâlâ kopuk durumda. Müşteri numaram: 4814074, teknik destek kayıt numaram: 92229008.
Kopan kablonun acilen tamir edilmesini ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerine binada internet kablosu olduğunu, ek kablo çekilemeyeceğini ve bina yönetiminin delme gibi işlemlere izin vermediğini özellikle belirttim. Temsilci, mevcut kabloyla sorun olma...
Evde uzun süredir kullandığım internet servis sağlayıcıyı TurkNet gigafiber ile değiştirmek için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma 4291321 abonelik kodu ile işlemlerim başlatıldı. 18.12.2024 tarihinde yerinde kurulum için randevu verildi. Aynı gün oturduğum apartmanda TurkNet kutusu ...
25.10.2025 tarihinden beri TurkNet gigafiber internet bağlantım tamamen kesildi. 27.10.2025 tarihinde 13.00-18.00 saatleri arasında saha ekibinin kesin olarak geleceği ve başka bir saatte gelinemeyeceği özellikle belirtildiği için işten izin alıp eve gittim, ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak kimse...
TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Üst komşuma internet bağlamak için gelen TurkNet yetkilisi, benim kablomu koparmış ve sonrasında hiçbir işlem yapmadan gitmiştir. Bu sebeple evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. Oğlum 12. Sınıf sınav öğrenci...
Yorumlar