to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden bana modemimde sorun olduğu belirtilerek yeni bir modem satışı yapıldı. 4.000 TL ödeyerek Mercusys MW301R model bir modem satın aldım ve bugün İstanbul/Esenler adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünün piyasa değeri yaklaşık 300 TL civarında ve bu durum beni son derece mağdur etti.
Teslimattan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, neden bu kadar yüksek bir bedelle düşük fiyatlı bir ürün gönderildiği konusunda da detaylı bir açıklama bekliyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet üzerinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak verilen ev interneti modemimde ana kart arızası oluştu. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve henüz çok yeni bir kullanıcıyım. Modemin arızasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 3.900 TL ücret talep ...
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem siparişi verdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4500 TL ödeyerek modem almam gerektiği belirtildi. Modemi satın aldıktan sonra, elime bugün ulaşan üründe ciddi sorunlar fark ettim. Gönderilen modem, piyasada 300-500 TL arasında satılan ikinci el, kullanılm...
TurkNet’ten müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni, 5G uyumlu bir modem almam gerektiği söylendi ve onayım üzerine 4490 TL ödeme yaparak modem siparişi verdim. Bugün, İstanbul Tuzla Birlik Organize Sanayi Bölgesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilen modemi kutusunu açar açmaz kırık o...
TurkNet tarafından tarafıma verilen modem internete bağlanmadığı için kendilerine ulaştım. Firma bana bir sinyal göndereceğini ve sorunun ne olduğunu ...
3 ay önce TurkNet'den internet aldım, Vodafone Net'ten geçiş yaptım. TurkNet'e geçerken işlemleri yapan arkadaş Vodafone'a modemimi teslim etmemem gerektiğini anlaşmaları o şekilde yaptıklarını söyledi ve ben bun istinaden Vodafone'a modemi göndermedim. Fakat Vodafone bana 400 TL modemi göndermediği...
Yorumlar