TurkNet Adres Değişikliği cayma

TurkNet internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta yanlış adres girildi, bunu düzelttirdim, ardından iptal etmek istedim fakat caydırarak devam ettirdiler ve o günden beri oyalanıyorum. Uzun süredir internetsiz kaldım ve kimsenin ne yaptığını bil...

1032677727 numaralı TÜRKSAT (TurkNet) abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi ilettim. Taşınacağım adres olan Acıbadem Mahallesi Asafbey Sokak No:10/5 için kendi fiber altyapılarının bulunduğu söylendi ve nakil işleminin en geç 5 gün içinde t...

Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşturdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece...

TurkNet’te 100 Mbps internet kullanıyorum. Taşındığım için hattımı yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmede bana nakil işlemi yapılamadığı, bunun yerine yeni hat açılması gerektiği söylendi. Yeni adresimde altyapı durumu ile ilgili tarafıma bilgi v...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö...

TurkNet’in İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi 1155. Sokak No: 4 adresindeki internet kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni adresimde internet kurulumu için bekliyorum. Adres değişikliği yaptığımızda sistemde adres “No: 4 Daire: 4” şeklinde görü...

17 Aralık’ta taşınma nedeniyle TurkNet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. 22 Aralık’ta ekipler geldi ve mevcut ADSL altyapısının yetersiz olduğunu, VDSL hizmeti almam gerektiğini söylediler. Ardından iki gün sonra bu kez Telekom ekipleri, TurkNet’in arıza kaydı yönlendirmesiyle adrese geldi ve...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 17.11.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek, Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. ...

Taşınma sürecinde olduğum için TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme yapmadan önce yeni adresimde hizmet alıp alamayacağımı sordum ve hizmet verileceği söylendi. Ancak taşındıktan sonra sistemde “bulunduğunuz konumda hizmet verilememektedir” uyarısı çıktı. Şu anda internet hizmetini kullanamıyorum ve ipt...

TTNET altyapısı üzerinden aynı binada, farklı kapı numaralarında iki adet aboneliğim bulunuyordu. TurkNet ile yaptığım görüşmede, adres üzerinden işlem yapıldı ve hesap numaralarını bilmediğim için ibraz edemedim. Bu nedenle, TTNET’te taahhüdü devam eden aboneliğim yanlışlıkla taşındı ve TTNET sağla...

20 Temmuz 2024 tarihinde ev adresimi değiştirdim. Eski adresim Eskişehir Odunpazarı, Büyükdere Mahallesi Karapazar Sokak No:8 Daire:1, yeni adresim ise Eskişehir Odunpazarı, Ihlamurkent Mahallesi 5655 Caddesi E3 4 TOKİ 4A/ Daire:4’tür. Adres değişikliği sonrası 22 Temmuz, 25 Temmuz ve 5 Ağustos tari...

TurkNet'ten aboneliğimi iptal ettirdim, ancak modemi iade etmem gerektiği bana belirtilmedi. Bu nedenle modemi iade etmedim. Aradan bir ay geçtikten sonra, bir icra avukatı tarafından aranarak 5.054₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de ödemeyi yapmak üzereyim. Defalarca TurkNet'i aramama rağmen ...

TurkNet pişmanlığı yaşıyorum. Adres değişikliği yapacaktım. Telefonda görüştüğümde, taşınacağım yerde Türk Telekom internetini kapatıp yeni adreste TurkNet'e geçeceğim için cayma bedelini 600 TL'ye kadar ödeyeceklerini söylediler. Ben de bu nedenle iptal işlemini yaptırdım. Şimdi ise arayıp adres fa...

2024'ün 10. ayında TurkNet aboneliği aldım. Beni kendilerine bağlamalarının yegâne temeli taahhütsüz olmalarıydı. Ben de bu doğrultuda yeni bir modem ve yeni bir internet aboneliğini başlattım. Aradan geçen 5 aydan sonra aboneliğimi nakil ettirmek istediğimi beyan ettim. Bana uçuk bir ücret çıkarıp ...

TurkNet'in yeni 1000 Mbps ağına geçtik. Cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler ama Türk Telekom'un kestiği faturanın adresi güncel faturamızla uyuşmadığı için ödemeyi kabul etmediler. Oysa bizim suçumuz değildi. Türk Telekom'u da şikayet ettim, burada TurkNet hiç yardımcı olmadı, aksine bizi kendi...

Farklı bir sağlayıcıdan TurkNet'e geçmek istediğimde bulunduğunuz lokasyonda boş Port yok denildi. Benin 2. Katta üzerimde olan portum ve Vodafone aboneliğim bulunduğunu belirttim. O zaman ilk sizi TurkNet'e taşırız sonra nakil işlemi başlatırız sizin adınıza Port olduğunu nakil ve taşımada sorun o...

Merhabalar. Sayfanızda yeni gelen aboneler için 1000 TL cayma bedeli karşılanıyor ya da 600 TL kurulum ücreti alınmıyor yazıyor. Ama müşteri temsilciniz öyle demiyor. Yaptığı açıklama hiç ama hiç tatmin etmedi. Tamamen müşteriyi aldatmaya yönelik ve şık olmayan bir durum. İlk izlenimim olumsuz oldu ...

TurkNet başvurumu iptal edemediğim için nakil alamıyorum. Yeni eve taşınmam sebebi ile TurkNet'e başvuru yaptım, ancak mevcut servis sağlayıcımdan taahhüt/cayma bedeli çok yüksek olduğu için nakil yapmaya karar verdim. Nakil her defasında iptale düşüyor, Çünkü TurkNet başvurumu iptal etmiyor