Oysho'dan Kasım 2024'te aldığım spor çantamın uzun askısının klipsi koptu. Müşteri hizmetlerine yazdım ve garanti sürem ...devam ettiği için mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Ancak mağazada çalışan bir kadın, iade almaları gerektiğini, değiştiremeyeceklerini ve parça olmadığını belirtti. Sadece...
Akbank'ın Harcama İtirazında Yavaş ve İlgisiz Davranması Mağduriyetimi Artırdı
17 Nisan günü babam bana PTT'den gelen bir mesajı atıp bunun ne olduğunu anlamadığını söyledi. Mesajda 'Kargonuz geri dö...necektir' yazıyordu. Linke gittim, PTT'nin kendi sistemi gibi görünüyordu. 9 TL ödeyerek kargonuzu adresinize geri isteyin diyordu ve ben de ödeme yapmak için giriş yaptım. Ancak a...
Türk Telekom, bizim adresimizi faturada güncellemediği için TurkNet'e geçiş yaptığımızda ödeme alamadık ve faturayı kest...ikten sonra adresi değiştiremediklerini söylediler. Haliyle mağdur olduk. Bizim bilmediğimiz adrese nasıl fatura kesilir, anlayamıyorum. Türk Telekom çözüm odaklı değil ve 'faturay...
TurkNet'in yeni 1000 Mbps ağına geçtik. Cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler ama Türk Telekom'un kestiği faturanın a...dresi güncel faturamızla uyuşmadığı için ödemeyi kabul etmediler. Oysa bizim suçumuz değildi. Türk Telekom'u da şikayet ettim, burada TurkNet hiç yardımcı olmadı, aksine bizi kendi...
Basınçlı yıkama aleti satın almıştım, fakat beğenmediğim için çok uzun süre geçmeden iade etmek istedim; ancak iademi ge...rçekleştirmediler. Bu durum tam bir saçmalık. Her aradığımda IBAN istiyorlar. 'Tamam, dönüş sağlanacak.' diyerek oyalıyorlar. Paramın iadesini yapmak için neyi beklediklerini anlam...
Yaklaşık iki ay önce şube önündeki ATM'ye param sıkıştı ve hemen ATM üzerinden kayıt açtım. Aynı zamanda müşteri hizmetl...erini arayarak durumu bildirdim ve bana kayıt açtıysam şubeye gitmeme gerek olmadığını söylediler. 'Bu hafta yatar, haftaya yatacak, gitmenize gerek yok' gibi ifadeler kullanıldı. ...
Akü takviyesi ve lastik şişirme dört işlevli bir araç aldım, fakat yanlış ürün geldi. İade için ürünü kargoya verdim ve ...bir hafta geçti. Yeni ürünüm henüz gönderilmedi. Stoklarda ürün kalmadıysa, bunu belirtmeniz ve para iadesi yapmanız gerekirdi. Para iadesi yapılacağı söylendi ancak henüz gerçekle...