TurkNet Modem modem arayüz

7 Şubat 2026 tarihinden beri TurkNet internetimi kullanamıyorum. Modemimi resetlediğim için Wi-Fi adı ve şifrem sıfırlandı, modemin arkasındaki şifre ise kazınmış durumda olduğu için okunmuyor. TurkNet uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler, bu bil...

TurkNet’ten Kocaeli Gölcük’te ev interneti aboneliği başlattım. 12 Ocak’tan beri kurulum için bekliyordum, ekipler ancak 20 Ocak’ta geldi ve yeni kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Modem arayüzünde veya TurkNet uygulamasında herhangi bir arıza ya da aktif değ...

TurkNet aboneliğim kapsamında Kırıkkale Yahşihan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için yönlendirdikleri kişinin bana sattığı modemi kullanıyordum. Bir süre sonra bu modem, onların söylediğine göre kendini sıfırlamış. Destek hattını aradığımda modemi ince bir cisi...

TurkNet abonesi olarak ZTE marka modemimle 31 Aralık tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mobil ekranlar üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda sürekli beyaz ekran hatası alıyorum, ancak bu durumun telefondan veya kullandığım ekranlardan kaynakl...

Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Geçiş öncesinde bana, otomatik geçiş yapılacağı, kablo, modem vb. hiçbir şeye dokunulmayacağı, işlemlerin kendiliğinden tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Superonline’ın verdiği Huawei HG658 v2 (Home Gateway)...

Başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Bugün tarafıma hattımın aktif olduğuna ve kurulumu yaptıktan sonra kullanıma başlayabileceğime dair mesaj geldi. Ancak öğleden sonra saat 14.00’ten beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzünden kurulum yapmak istiyorum fak...

19 Aralık tarihinde Manisa Salihli’de bulunan adresimiz için TurkNet’e yeni geçiş yaptık ancak kurulum aşamasında modem kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedik. Modem arayüzüne girme, kabloları kontrol etme ve modemi yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denememize rağmen internete erişim sağlaya...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL VMG8825-T50K model modemimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle modem arayüzüne erişmem istendi. Modemi resetledikten sonra ise cihazın arkasında yazan varsayılan şifre artık kabul edilmemeye başladı ve modem arayüzüne gire...

27.11.2025 tarihinde, yaklaşık 21.00–22.00 saatleri arasında yeni abonesi olduğum TurkNet Anonim Şirketi’nin 100 Mbps internet paketinin modem aktivasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktivasyon süreci uzayınca modemi evde kendim kurmak istedim, ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamad...

TurkNet ev interneti hizmetimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Yaklaşık her ay bir kez bilgisayarımda “IP adresi bulunamadı” hatası alıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu sorunu çözmek için modem arayüzünden sıfırlama, kablo değiştirme, bilgisayarı yeniden başlatma ve sürücü güncelleme gibi bi...

TurkNet fiber internet hizmeti için ZTE marka modem kullanıyorum. 2 gündür internetim yok, apartmanımda ve bölgemdeki diğer kullanıcılar da benzer sorunu yaşıyor. Modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, destek talebi oluşturdum (Destek Kayıt No: 91491176, Müşteri No: 3183613). Ancak müşteri...

TurkNet tarafından sağlanan ZTE H3601P V9.0 model modemde port açma işlemi yapmak istiyorum ancak modem arayüzünde port açma bölümü bulunmuyor. Port açma özelliği olmadığı için ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem üretici fir...

Bir hafta önce TurkNet internet hizmetimde modem arayüzüyle ilgili bir sıkıntı yaşadım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu problemi modem firmasının çözebileceğini söylediler. Modem firmasıyla iletişime geçtiğimde ise, modemi TurkNet'ten almama rağmen TurkNet'in bunu modem fi...

TurkNet internet çalışmasından dolayı dün gece internet yoktu. Sabah sorunun düzeldiğini ve modemi resetleyerek verdikleri bilgilerle tekrar kurulum yaptığımda düzelecek dediler. Verdikleri bilgiler ile modem arayüzüne giriş yapamıyorum. Hatalı bilgi diye uyarı alıyorum kaç saattir aramalarını bekli...

TurkNet'ten internet ve telefon hizmeti almaktayım. Binamıza fiber internet bağlantısı ulaştığı için benim de talebim doğrultusunda daireme 18.02.2025 tarihinde ZTE marka fiber modem ve Nokia marka G-pon cihazı teslim edildi ve ertesi gün 19.02.2025 tarihinde 105-110 Mbps hızında internet hizmeti al...

Millenicom firmasından TurkNet e geçiş yaptım modem kurulumu yapmak için Wİ-Fİ'ye bağlandıktan sonra modem arayüzüne giremiyorum. Konu hakkında TurkNet'ten destek ve dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Eski aboneliğim de iptal edilip TurkNet'e geçiş yapıldığı için ma...

TurkNet'in modeminde arayüz sınırlaması yüzünden port açma yok. Onlarla kez iletişime geçmeme rağmen 'foruma bakın' gibi saçma sapan bilgi vermekle yetiniyorlar. Yani forumlarda da bir şey yok. Yeni aboneliklerde verilen modemlerde firmware güncellemesi yapmışlar. Benim sorunumu o versiyon çözüyor. ...

Bundan birkaç gün önce Wi-Fi bağlattık, hizmetimizin modemsiz olduğu söylendi. Bize arayüz için kullanıcı adı ve şifre verildi. Bugün modem aldım ve denileni yaptım, her şey tamam fakat internet lambası yanmıyor. TurkNet'i arıyorum, 2'ye basınca telefonu kapatıyor, 1'e basınca burası satış hattı diy...

Türk.net gerçekleri. 1. TurkNet'e geçiş yapınca modeminiz var mı diye soruyorlar. Var diyorsunuz ama modem arayüzüne giriş yapamıyorsunuz. 2. TurkNet 'internetsiz kalmayacaksınız' diyor; fakat kalıyorsunuz. Bağlantı yapılamadı, 1 hafta oldu ve hiç kullanmadan iptal ettim.

TürkNet'in vermiş olduğu 'ZXHN H3601P' model internet kullanımı için modemde arayüzde port açma opsiyonu bulunmuyor. İnternetten yaptığım araştırmalara göre port açma opsiyonu kısıtlı olarak sunuluyor. Nereyi aradıysam çözüm bulamadım. Ben modeme port açabilmek istiyorum.

Bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. Bu zamana kadar internetimde herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak perşembe gününden itibaren, öğlen saatlerinden sonra beş dakika aralıklarla kopmalar yaşanmaya başladı. Bu kopmalar sadece gündüz saatlerinde gerçekleşiyordu. Destek kaydı açtım ve Türk Tel...

Türk Telekom'dan TurkNet internete geçiş yaptım. Aynı modemi kullanabileceğimi söylediler fakat geçiş yaparken sürekli sıkıntı yaşıyorum modem arayüz şifremi admin ve şifresini de admin olarak girmem söylendi. Ama hata veriyor Türk Telekom'u geri aradığımda artık hattınız iptal olduğu için biz işlem...