to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 12 aylık kampanyasından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Kampanya 12 ay üzerinden olmasına rağmen, 12. Ayın faturasını da çıkarıp ekstradan 1 ay daha ödeme yapmam istendi. Yani 12 aylık üye olmama rağmen, 10 ay sonra yeniden fatura çıkarmış gibi bir durumla karşı karşıya bırakıldım.
Aralık ayı için 469 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili talep oluşturdum, abone numaram 2200456. Yaklaşık bir haftadır “fatura biriminden dönüş olacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
12 aylık kampanya kapsamında olmama rağmen çıkarılan bu ekstra faturanın iptal edilmesini ve kampanya koşullarımın doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet Ev İnterneti aboneliğim sırasında bana 12 ay fiyat garantisi ve kurulum ücreti alınmayacağı sözü verilmişti. Ancak dün gelen mesajla birlikte faturamın 639 TL’den 840 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ayrıca, kurulum ücreti de faturama yansıtılmış. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferind...
TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...
2-3 yıldır 2794379 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim ve her yıl 12 ay peşin ödemeli sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde kampanyamı yeniden 12 ay peşin olacak şekilde yenilemek istediğimde, sistem 7.198 TL’lik yenileme bedeline ek olarak 466 TL tutarında, ödenmem...
TurkNet’in ev interneti için sunduğu 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında, 6 aya kadar vade farksız taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle kampanyayı seçtim. Ancak 04.11.2025 tarihinde ödeme adımında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan, to...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, ilk üç ay 400₺, sonraki aylar ise 700₺ modem dahil olarak ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Özellikle abone olurken başka bir ücret olup olmadığını sorduğumda, ek bir ücret olmadığı söylendi ve bu şekilde abonelik işlemini tamamladım. Ancak ilk faturamd...
Yorumlar