Sıfır İddialı Ocak İkinci El, Paslı Ve Performans Sorunlu; İade Reddi

Epttavm üzerinden Awox Lotus model elektrikli ocak satın aldım. Ürün ilanında sıfır olarak satılıyordu ancak elime ulaşan ürünün ikinci el ve tamir görmüş olduğunu anladım. Cihazın üzerinde pas lekeleri var, bu pas lekelerinin üstüne boya atılmış, siyah boyanın altında dikkatli bakınca pas tabakası net şekilde görülüyor.

Geçen hafta sipariş verdiğim ürünü dün teslim aldım. Ürünü indirimli olarak 1.020 TL’ye İstanbul’dan gönderdiler. Ürünü denediğimde performansında da ciddi sorun olduğunu gördüm. Ocağa koyduğum çaydanlıkta suyu ısıtması çok uzun sürdü, yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çay kaynamadı, sadece hafif ısıttı. Bu durum ürünün hem güvenilirliğini hem de kullanılabilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.

Sipariş numaram 2719912894758 olup, satıcıya ulaştığımda ise herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca ürünü geri iade de almıyorlar. Hem ikinci el ve tamir görmüş bir ürünü sıfır diye göndermeleri hem de paslı bir ürünü boyayla kapatmaya çalışmaları nedeniyle mağdur oldum.

Ayıplı ve ikinci el olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.020 TL ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün sıfır olmadığı ve düzgün çalışmadığı ortadayken, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.