to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998
18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. Ayrıca, 10 Ağustos tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme ile 499,90 TL * 12 ay olarak ödersem bu fiyattan yararlanabileceğim belirtildi. Ben de buna istinaden 1 Ağustos tarihinde 5.998,80 TL ödeme yaparak fiyat sabitleme kampanyasından yararlandım ve kampanyadan faydalandığıma dair SMS aldım. Ancak 8 Ağustos’ta tarafıma gönderilen faturada tutarın 699,90 TL olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ağustos ayına geçtiğimiz için bunun normal olduğu, bu tutarın ödediğim 5.998,80 TL’den düşeceği ve 12 ay sonunda kalan 200 TL’yi ayrıca ödemem gerektiği söylendi. Oysa bana gelen 18 Temmuz tarihli mailde kampanyadan 10 Ağustos’a kadar yararlanabileceğim açıkça yazıyordu. Burada bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Faturamın incelenerek fazla ücretlendirmenin ve kampanya koşullarındaki tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay iç...
Merhaba, 20 Eylül tarihinde farklı bir servis sağlayıcının zam yapması üzerine fiber internetimi kapatıp TurkNet'e abonelik başlattım. Bunu yapmamın sebebi müşteri hizmetleri ile görüşürken ücretin, 12 ay peşin ödemem koşuluyla aylık 399 TL olacağını iletmeleriydi. Fiyat makul geldi ve abonelik başl...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, müşteri numaram 4533049’dur. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit 500 TL olarak anlaşmamıza rağmen, üçüncü ayda faturam 700 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret ya da açıklama bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekonomik şartlardan dolay...
Abone No: 4684590 7 Ağustos 2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ücretlendirme ve kampanya problemi nedeniyle mağdur oldum. Eski operatörümün süresi dolmadan önce fiyat araştırması yaparken, TurkNet tarafından arandım ve aylık 499 TL peşin ödeme ile 12 ay kampanyasından ...
Yorumlar