to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1–1,5 aydır TurkNet mobil uygulaması ve SMS üzerinden sürekli olarak “12 ay peşin öde, 2400 TL kâr et” benzeri ...kampanya bildirimleri alıyorum. Gün içinde 2–3 kez, bazen daha da fazla bu kampanyanın bildirimi geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abones
TurkNet’in 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yar...arlandım. Ödeme aşamasında, kampanyada belirtildiği gibi vade farksız 3 taksit seçeneğinin çıkması gerekirken, uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadan tek seferde 7 Ekim tar
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve her zaman yıllık peşin ödeme ile abonelik kullanıyorum. Bu yıl ise aboneliğimi yenileme ...sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut yıllık abonelik planım bu ayın 15’inde bitiyor, ben de X platformu üzerinden ve online hizmetler üzerinden yazışarak aboneliğimi on
12 Ağustos’ta TurkNet aboneliğimi başlattım. Tarifem 50 Mbps olmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle en fazla 25 ...Mbps hızda internet kullanabiliyorum. Bina ve cadde tamamen yeni olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilmedi. İnternet bağlantımda kopmalar oluyordu. Online oyunun ortasında oy
TurkNet’in 12 aylık peşin ödeme kampanyasına katılmak istiyorum ancak mobil uygulamada tarih ve ücretlendirme konusunda ...ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mevcut faturam 18.09.2026–17.10.2026 dönemini kapsıyor ve bu faturayı ödedim. Buna rağmen uygulama, peşin ödeme kampanyasının başlangıç tarihini 1
"Şikayetim sonucu mu oldu yoksa aramalar sonucu mu emin değilim ama nihayetinde sorunum giderildi. Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetimle ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve özellikle bazı günler 10–12 saate varan kesintiler oluyor, haftada en az bir gün tamamen internetsiz kalıyorum. Bu s
TurkNet’in 100 Mbps VDSL paketine yeni abone oldum. İnternet sitenizde diğer operatörlerden gelen abonelerin 5.000 TL’ye... kadar cayma bedellerinin karşılanacağı ve 12 aylık peşin ödemede abonelik fiyatı üzerinden indirim sağlandığı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyalardan faydalanmak ve fiyatı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce binamızdaki altyapı nedeniyle tüm dairelerde intern...etler kesildi. 3–4 gün sonra komşularımın dairelerinde internet sorunu çözüldü, fakat benim dairemde internet hala gelmedi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden
TurkNet’in Gigafiber hizmeti bölgeme geleli henüz 6 ay olmasına rağmen, neredeyse her ay en az dört defa arıza yaşıyorum.... Ev internetimi kablolu olarak kullanmama rağmen, özellikle öğlen 12 civarında başlayan kesintiler akşam saat 20.00–21.00’e kadar sürüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu ar
TurkNet ev internet aboneliğimde 12 ay etkin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 28 Eylül tarihinde bana 15 gün içinde ...kampanyamın sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Bu mesajda 15 günlük sürem olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sürenin dolmasına daha 7 gün varken 5 Ekim’de yeni bir mesaj
TurkNet VDSL hattı kullanıcısıyken yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olduğu için hattımı taşımak istedim. Taşınma s...ürecinden önce defalarca aramama rağmen, her seferinde ısrarla mevcut aboneliğimi iptal edip yeni abonelik başlatmam gerektiği ve bu nedenle 1.200 TL kurulum ücreti ödemek zorunda
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Yaz aylarınd...a neredeyse 1 hafta boyunca internetimiz tamamen kesildi ve Temmuz ayından bu yana haftada yaklaşık iki kez, çoğu zaman bir günü aşan kesintiler devam ediyor. Bu durum artık öyle b
12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde
TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran
28 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık sabit fiyat kampanyasından yararlanarak ödememi peşin olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen 28 Ağustos 2026 tarihinde hizmetim tek taraflı olarak sonlandırılmış ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmıştır. Yani 12 aylık ücret tahsil edilmesine karşın yal
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet abonesiyim. Tarafıma SMS ve uygulama üzerinden gönderilen bildirimlerde, faturamı 12 ...ay sabit ödemem durumunda belirli tutarda indirim kullanabileceğim belirtildi. Bu kampanyadan yararlanmak için işlemlere devam ettim, kredi kartım da belirtilen kartlardan biriydi.
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 23.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. TurkNet uygulamasında da fi...yatımın 23.08.2025 – 23.09.2026 tarihleri arasında sabitlendiği net şekilde yazıyor. Tüm süreç boyunca 12 aylık peşin ödediğimi düşünerek hizmeti kullandım. Buna rağmen 09.2026 dö
TurkNet sabit internet abonesiyim. 12 aylık peşin ödeme şartıyla aylık 599 TL olarak sunulan kampanyadan yararlanmak ist...edim. Uygulama üzerinden gerekli onayları verip ödeme kısmına geçtim, ardından talebiniz alınmıştır ve 500 TL’lik ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Bu nedenle kampanyaya katıld
03.09.2026 tarihinde TurkNet fiber ev internetini bir arkadaşımın referansı ile kullanmaya başladım. Referansla geldiğim... için 1 ay ücretsiz kullanım verileceği, ayrıca ben de 1 kişiye referans olduğum için toplamda 2 ay ücretsiz kullanım uygulanacağı söylendi. Buna güvenerek 12 aylık peşin ödemeyi k
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde aldığım internet hizmetinde, uzun süredir düzenli olarak “genel arız...a” adı altında kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez bölgesel arıza bildirimi alıyorum ve bu kesintiler gün aşırı sürecek kadar uzun olabiliyor. En son bugün, 28.09.2026 Pazarte
TurkNet’e 12 ay taahhüt vererek, aylık 700 TL’ye tekabül eden tutar üzerinden peşin ödeme ile ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak ödeme yaptığım günden bu yana neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor. En son 25.06.2026 öğle saatlerinden beri de hiç internet hizmeti alamıyo
