Türkiye Hayat Emeklilik İletişim

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana ait telefon numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına düzenlenmiş bir sözleşmede kullanılıyor. Bu nedenle 2025 Haziran ayından bu yana tarafıma düzenli olarak SMS ve bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yıl önce telefonla çağr...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100303883 numaralı BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezine bağlanmak için yaklaşık 35 dakikadır bekliyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu mesajı yazdığım anda hâlâ beklemeye...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 665945692 numaralı döviz endeksli yaşam sigortamı 2025 Ağustos ayında banka şubesinde yaptırdım. Poliçe satılırken özellikle iptal edilebilirlik konusunda yanlış bilgilendirildim, tarafıma bu ürünün istenildiğinde sorun yaşamadan iptal edilebileceği söylendi, herhangi bir ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 31.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, 13.01.2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek en geç 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ...

Türkiye Hayat Sigortası’ndan yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında yaklaşık 6 aydır her ay 150 dolar prim ödüyorum. Ancak poliçe yapılırken taahhüt edilen şekilde bu primler vergi matrahından düşülmüyor ve bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Konu ile ilgili olarak Türkiye Hayat Sigortası temsi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 22.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İş yerimi...

Halk BES bireysel emeklilik hesabıma 26.01.2026 tarihinde 1500 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Param Halk hesabımda hâlâ görünmesine rağmen BES tarafında görünmüyor, yani para hesaptan çıkmamış gibi duruyor; ancak BES birikimime de yansımadı. Bu durumun netleşmesi için kurumla iletişime geçtim; ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az...

Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki BES sözleşmemi birkaç gün önce iptal ettirdim; ancak hem bankam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bankayla görüştüğümde adıma iptal edilmiş herhangi bir BES görünmediği söyleniyor. Müşteri hizm...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım. Çıkış işlemim sonrasında toplam 2.940 TL kesinti yapılmasına rağmen tarafıma sadece 1.419 TL ödeme yapıldı. Kalan tutar ve bu kadar yüksek kesintinin nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum...

Türkiye Hayat Emeklilik’te, kamu kurumu üzerinden başlatılan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 01.12.2025 tarihinden beri hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de internet şubesi üzerinden işlem yapmayı deneyerek iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum; a...

Türkiye Sigorta’da 1094265721 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır devlet katkısı ile ilgili yaşadığım bir sorunla ilgili bilgi almak istiyorum ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Hem telefon çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta kanalıyla defalarca kez ...

Türkiye Hayat Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında daha önce BES iptali talebinde bulundum ve bu talebim üzerine sistemden çıkışımın sağlandığı, iptalin gerçekleştiği ve artık maaşımdan kesinti yapılmayacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde maaşımdan 1.7...

Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denedim, her seferinde “telefon numaranız doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bugün müşteri hi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Milli Eğitim Bakanlığı üzerinden yapılan zorunlu BES sözleşmemi Nisan 2025 tarihinde sonlandırdım ve o tarihte birikim ödemem tarafıma yapıldı. Buna rağmen Mayıs 2025 maaşımda yaklaşık 6.300 TL tutarında tekrar kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Şikayetvar ü...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 31.12.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 67875121’dir. İptal işlemi sonrası 51.000 TL tutarındaki birikimimin hesabıma yatırılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak çağrı mer...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 31.12.2025 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmem için yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Sözleşme numaram 104246344’tür. Ancak cayma için yönlendirilen 0850 202 20 20 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen ayrılma talebi oluşturamıyorum ve ciddi zaman ...