to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinde 20 Bin TL İadenin Yapılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemi yapılmış görünmesine rağmen, tarafıma ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleşti ve yaklaşık 20.000 TL tutarındaki birikimimin hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Sözleşme veya katılımcı numaram şu anda elimde bulunmuyor, ancak sistemde BES iptali yapılmış olarak görünüyor. Buna rağmen param tarafıma ödenmediği için defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve somut bir açıklama yapılmadı.
İptali tamamlanmış görünen BES sözleşmemdeki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki birikimimin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
İade edilecek paramın IBAN numarasını da değiştirmek istiyorum dönüş bekliyorum ivedi olarak
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
