to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Bildirimsiz BES İptali Ve Açıklama Talebim
Türkiye Sigorta’da iş yerim üzerinden dahil olduğum otomatik katılımlı BES sözleşmem, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır sisteme girmemiştim; bugün Türkiye Sigorta uygulamasına baktığımda sözleşmemin pasif/iptal durumda olduğunu fark ettim.
Bu iptal ile ilgili olarak ne iş yerimden ne de Türkiye Sigorta’dan SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyu öğrenmek için telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım; bu yüzden iptalin sebebine dair hiçbir resmi bilgiye sahip değilim.
Türkiye Sigorta’dan, otomatik katılım BES sözleşmemin hangi gerekçeyle ve ne zaman iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve sözleşmemin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden telefonla dönüş yapılarak sürecin detayları hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
