"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Keşke sorun için şikayet var kullanmadan çözüm sağlanabilseydi. İyi ki şikayet var mevcut teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik İletişim
2.605 şikayet
Acil Nakit İhtiyacım İçin Emeklilik Sözleşmesi Ayrılma İşleminde Uzun Süre Ve Belirsizlik
"Gerekli bilgi verildi ve 7 Ağustos 2026 tarihi saat 16:30'da paramın hesabıma aktarılacağı tarafıma iletildi. Teşekkür ederim, hızlı çözüm ürettiler"
BES Çıkışında Ana Paramın Sadece 2.300 TL Olarak Belirlenmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 103957263 numaralı BES sözleşmemden Ekim 2025’ten beri devam eden birikimlerimi alarak ayrılm...ak istedim. Ayrılma talebim sırasında çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, yaklaşık 14.000 TL civarındaki ana paramdan sadece 2.300 TL tutarında ödeme yapılacağı tarafıma iletildi.
Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinin Gecikmesi
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Türkiye Sigorta aracılığıyla adıma kredi sigortası ...yapılmıştır. Bu sigortaya ait poliçe numaram 445000467551 olup, bu sigorta için tarafımdan toplam 10.975,67 TL prim kesintisi alınmıştır. 31.07.2026 tarihinde kredi sigortamın ipt
82.000 TL Birikim İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine 104534004 sözleşme numarasıyla dahil oldum. Sistemdeki birikimlerimi çekmek... için ayrılma talebinde bulundum ve gerekli evrakları ilettim. Daha sonra imza eksiği olduğu gerekçesiyle formları yeniden doldurmam ve tekrar göndermem istendi. 21 Temmuz 2026 ta
Otomatik Katkı Payı Artışı Bütçemi Zorluyor
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda yer alan 10180337...6 numaralı sözleşmemde, bu ay içerisinde katkı payım otomatik olarak artırı
Türkiye Sigorta’dan Dolar Birikim Sigortası İptal İadesi 3 Ayda Gelmedi
Eşim adına Türkiye Sigorta üzerinden dolar birikim sigortası açtırdım. Bu poliçeye toplam 1.200 dolar yatırdık, daha son...ra poliçeyi iptal ettirmek istedik ve tarafıma yaklaşık 950 dolar geri ödeneceği bilgisi verildi. Ancak iptal işleminden bu yana 3 aydır beklememe rağmen bu tutar hâlâ hesabımıza y
"Teşekkürler. Çok kısa bir sürede problemim çözüldü"
BES İptalinden Sonra 3000 TL Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vem bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 20 gün önce iptal ettim. İptal işlemimle ilgili SMS bilgilendirmeleri de gelmes...ine rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sa
IBAN Bilgisi Güncellenemediği İçin İade Süreci Uzuyor
"Teşekkür ederim. İlgi ve alakanız için hemen iletişime geçildi ve problemim çözüme kavuşturuldu.🙏🏻"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104299053 numaralı BES sözleşmemin iptali sonras...ında 12.06.2026 tarihinde “IBAN hatası nedeniyle ödemenin iade edildiği ve
Öne ÇıkanKonular
İBAN Hatası Nedeniyle İade Gecikmesi Ve Temsilciye Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98848136 numaralı BES sözleşmemin iptali sonrasında tarafıma “IBAN hatası nedeniyle ödemenin ...iade edildiği ve IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği” yönünde bir SMS gönderildi. IBAN bilgilerimi güncellemek ve iademin sorunsuz yapılmasını sağlamak için belirtilen 0850 202
BES İptalindeki 3500 TL Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi bayramdan iki gün önce iptal ettirdim. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kocaeli Körfez bölgesinde yaptığım bu işlem sonrası sürec
Türkiye Hayat Emeklilik Kapalı Kart Kanalına İade Gönderilmesi Ve IBAN’ıma Ödeme Yönlendirilmemesi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat nezdinde 104858109 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde ca...yma hakkımı yasal süresi içinde kullandım ve sözleşmem 6–7 Temmuz civarında
İade Edilen Paranın Hangi IBAN’a Gittiği Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık iki hafta önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES işlemi yaptım. 13 Temmuz Pazartesi günü yapılan işlemle il...gili daha sonra tarafıma, IBAN’dan dolayı paranın geri iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bu iadenin hangi IBAN’a veya hangi bankaya yapıldığı SMS’te belirtilmedi. O günd
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, IBAN Güncelleme Ve Ödeme Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan sözleşmeme ilişkin ayrılma talebim sonrasında, tarafıma yapılması gereken ödemenin şi...rket hesaplarına iade edildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, ödemenin yapılabilmesi için IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği ve bunun için Müşteri İletişim Merkezi’ni aramam ge
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Ödemesi İçin 7 Aylık Gecikme Ve Cevapsızlık
Vefat eden eşime ait 95636567 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi için Ocak 2026’da Türkiye Hayat Emeklilik’e başvuru...da bulundum. İstenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz şekilde ilettim. Yaklaşık 60–70 bin tl civarında olması beklenen ödeme için 7 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin BES İptali Gerçekleşmiyor
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır ...bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Cuma günü yaklaşık 15.00–24.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen iptal işlemi için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma kesinlikle gelme
Türkiye Hayat Emeklilikte İade İşleminin Gecikmesi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ederek birikimimin mevcut kullandığım banka hesabıma iade edilme...si için talepte bulundum. İademle ilgili olarak bana, ayrılma talebim kapsamında yapılan ödemenin şirket hesaplarına iade olarak geri döndüğü, ödeme işlemlerinin devam edebilmesi v
Hayat Emeklilik'ten Para İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
"Konu hızlı çözüldü teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptığım işlem sonrasında ödediğim paranı...n iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gün önce yaptığım ödem
BES İkinci Ödemesi Kredi Kartından Çekilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Sorun çözüldü, çok teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir ay önce bireysel emeklilik sözleşme...si başlattım ve ilk ödememi sorunsuz şekilde kredi kartı ile yaptım. Ancak
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle BES Ayrılma Talebim İşlem Görmüyor
"Teşekkür ederim"
Provizyondaki Ödeme Uzun Süre Bekliyor, Açıklama Talep Ediyorum
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma 6 Temmuz tarihinde kredi kartı ile 3.002 TL tutarında geçmiş dönem ö...demelerimin bir kısmını yatırdım. Ancak bu ödeme uzun süredir provizyonda bekliyor ve dijital çağda bu kadar uzun bir bekleme süresini anlamlandıramıyorum. Sözleşme numaram 202162
BES İptali İşleminde Gecikme Ve Birikim İadesi Sorunu
Türkiye Sigorta’da Otomatik Bireysel Emeklilik hesabımın iptalini 11 Temmuz 2026 tarihinde talep etmeme rağmen üzerinden... günler geçtiği halde hâlâ işlemim sonuçlandırılmadı. Her ay düzenli olarak ödeme yaptığım birikimimin ne zaman hesabıma iade edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve süreç
İptal Edilen BES Kesintisinin Tekrar Yapılması Ve İletişimsizlik
Yeni işe başlamamla birlikte Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES Katılım Sözleşmesi’ne otomatik olarak dahil edildim. B...u sözleşmenin iptali için Mayıs ayında başvuruda bulundum ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Mayıs ayında maaşımdan kesilen tutar 1 Haziran tarihinde 2.360,38 TL olarak hesabıma iad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













