5
Çözüldü
29 Nisan 13:36157
"Banka kartına yatırdıklarını söylediler ama banka da kendilerine teslim edilmediğini dile getirmiş. Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
Yıldırım şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik İletişim
2.457 şikayet
5
Çözüldü
Befas Fonları Değişikliği Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
29 Nisan 11:07926
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı biri...kim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000
5
Çözüldü
Ayrılma İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
28 Nisan 11:441.714
"Şikayetvar.com teşekkürlerimi sunuyorum, kayıt oluşturduktan birkaç saat sonra sorunum çözüme kavuştu."
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Otomatik Katılım Sistemi’nden ayrılmak... için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talebim işleme alındı. Ayrılma talep for
1
İptal Kesintisi Şartları Değiştirildi Ve Ek Kesinti Uygulandı
24 Nisan 18:152.721
Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat sigortası kampanyası kapsamında 662684749 numaralı poliçem ile başvuru ...yaptım ve yaklaşık 06.01.2025 tarihinden itibaren 16 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde toplam 1600 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek ist
45 Bin TL Birikimimin Geri Ödenmemesi Ve Operatör Hatası
24 Nisan 17:33572
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98688158 numaralı otomatik katılım sertifikamı iptal ettirdim. 3 Nisan 2026 tarihinde çıkış i...çin gerekli evrakları gönderdim ve 4 Nisan 2026’da evraklarımın tamamlandığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 45 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için tüm aşamaları zamanında yeri
5
Çözüldü
Ayrılma Talebim İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
24 Nisan 13:24577
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks kapsamında iki adet bireysel emeklilik sözle...şmem bulunuyor. Doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim ve acil nakit ihtiyacım
5
Çözüldü
Canlı Destek Yokluğu Ve BES Fazla Katılım Parası İadesi Talebi
24 Nisan 08:422.991
"Sorun çok kısa bir zaman diliminde çözüldü. İlgi ve alakanızdan ötürü çok teşekkür ederim..."
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını... aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyoru
5
Çözüldü
Bireysel Emeklilik İptalinden Sonra Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
23 Nisan 13:02532
"Sorunum kısa sürede çözüldü Bilge hanıma teşekkürlerimi sunarım iş hayatında başarılar dilerim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93784466 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik he...sabımın iptali için gerekli tüm evrakları 28 Ocak 2026 tarihinde ilettim ve
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23 Nisan 10:27218
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri ...hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden ve geri bildiri
5
Çözüldü
BES İptali Sonrası 5.000 TL Birikim İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
22 Nisan 17:09581
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 9 Nisa...n tarihinde BES iptali işlemi yaptım. İptalden bu yana haftalardır geçmesin
Öne ÇıkanKonular
BES İptalinde Söz Verilen Sürede Ödeme Yapılmadı Ve Belgeler Gönderilmedi
21 Nisan 16:21543
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES hesaplarımı 30 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal ...işlemi sırasında tarafıma, birikim tutarlarımın en geç 5 gün içinde maaş aldığım banka hesabıma yatırılacağı ve ayrıca e‑posta veya SMS yoluyla ayrılma sözleşmesinin tarafıma ileti
5
Çözüldü
BES Ayrılma Sonrası 35.000 TL Ödemesinin Ziraat Bankası’na Yatırılmıyor Ve Temsilciye Ulaşılamıyor
21 Nisan 13:261.971
Türkiye Hayat Sigorta’da bulunan BES sözleşmemin ayrılma işlemini yaklaşık ...bir haftadan biraz daha uzun süre önce başlattım. Ayrılma onaylandıktan son
Cayma Hakkı Kullanımı Sonrası İade Yapılmaması Ve Süre Uzaması
20 Nisan 19:10513
Konu: Türkiye Hayat Emeklilik – Otomatik Katılım BES Cayma Hakkı Kullanımına Rağmen İade Yapılmaması (Sözleşme No: 10465...1512) Sayın Yetkili,14.04.2026 tarihinde işverenim aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde otomatik katılım BES sistemine dahil edildim. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak s
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 7.000 TL Birikimime Kesintiler Nedeniyle 0 TL İadesi
20 Nisan 10:38538
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. 28.08.2025 tarihinde giriş yaptığım BES sözl...eşmemden bugün ayrılmak istediğimde, hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL birikimden 0 TL iade edileceği, tamamının stopaj, vergi ve giriş aidatı gibi kesintilerle alınacağı bilgisi
5
Çözüldü
Kredi Kartı Limit Yetersizliği Katkı Payı Çekimini Başarısız Oldu, Temsilciye Ulaşılamadı
20 Nisan 10:16237
"Geri dönüşümünüz için teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97450426 numaralı b...ireysel emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan katkı payı çekimi, kart li
İnternet Şubesinde Fon Dağılımı Değişikliği Yapılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
17 Nisan 12:34500
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık bir haftadır internet şubesi üzerinden fon dağılımı değişi...kliği yapamıyorum. Her denememde sistem uyarı veriyor ve işlem tamamlanmadan hata vererek sonlanıyor. Bu sorun yalnızca fon dağılımı değiştirme işleminde yaşanıyor, bakiye görünt
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorlaştırılmış İptal Süreci
16 Nisan 18:39786
Türkiye Sigorta’dan 05.03.2026 tarihinde döviz endeksli hayat sigortası poliçesi yaptırdım ve bu kapsamda toplam 200 dol...ar ödeme gerçekleştirdim. Ancak poliçe sürecinde ne doğru bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da yetkili atanarak sağlıklı bir iletişim
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik Para Çekiminde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız İletişim
16 Nisan 15:11324
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik ayrılış başvurusunda bulunduğum bireysel emeklilik ...sözleşmem için oyalıyor. Alt tarafı yatacak miktar 50-60 bin lira civarında
5
Çözüldü
İki Maaşımda Çifte BES Kesintisi Ve İletişim Sorunu
16 Nisan 12:38194
"Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da çalıştığım kurum üzerinden otomatik katılımlı bireysel e...meklilik sistemine dahil edilmişim. Yeni atandığım için iki maaşım aynı and
İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Nisan 22:35236
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payım, onayım ve bilgim dışında istemsiz olarak ...yükseltilmiştir. Yaklaşık bir aydır bu durum devam etmektedir. Aynı durum daha önce de meydana gelmiş olup ilk defa değildir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ve diğer iletişim
Rızam Olmadan Otomatik Emeklilik Katılımı Ve İade Sürecinin Uzaması
15 Nisan 21:27459
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi fark ettim. Geçen sene otomatik katılımdan çıkış yapmış olmama rağmen, Mart 2026 döneminde maaşımdan yeniden kesinti yapılarak tekrar sisteme alınmışım. Bu katılım için hiçb
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürmek İstendiğinde Şubeye Gitmek Zorunlu Hatalı Kesinti Ve İletişim Sorunları
15 Nisan 20:19429
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türkiye Sigorta’da çocuklarım adına yaptırdığım üç adet BES sözleşmemde ayl...ık katkı payı olarak toplam 4.000 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce katkı
5
Çözüldü
15 Nisan 15:22
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Gecikmesi Ve Eksik IBAN Bilgisi Nedeniyle Süreç Uzaması
15 Nisan 15:22520
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 01.04.2026 tarihinde ilettim. Bana en fazla 20 g...ün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün geçti ve hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1096755397 numaralı sözleşmem için ayrılma talebim sonrası t
Marka Profili
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100