to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesi Sonrası Maaşımdan Haksız Kesinti Devam Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan Temmuz ayından itibaren yaklaşık 1.000 TL civarında kesinti yapılmaya devam ediyor. Daha önce sistemden çıkış yaptığım, yani bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdığım halde maaşımdan hâlâ BES kesintisi görünüyor.
Temmuz ayı bordromda bu kesintiler açıkça yer almakta ve bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar konu hakkında müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu haksız kesintilerin acilen incelenmesini, BES çıkış işlemlerimin geriye dönük olarak kontrol edilmesini ve benden tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için sistemsel gerekli kontrollerin yapılmasını ve maaşımdan BES kapsamında herhangi bir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
