to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinde Kesintilerin Durması Ve Tam İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır hesabımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında kesinti gerçekleştiğini fark ettim.
Bu durumu banka hareketlerimi ve hesap kayıtlarını kontrol eden muhasebe birimimizden öğrenmiş bulunuyorum. İptal talebimden sonra ayrıca bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca telesekreter ile karşılaştığım için detaylı bilgi alamadım ve kesintilerin neden devam ettiğini öğrenemedim.
İptal talebime rağmen devam eden bu kesintilerin acilen durdurulmasını ve haksız olarak çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
