Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Ödemeleri Turkcell'de Borç Olarak Kalıyor

40

Turkcell’de bulunan 0533******* ve 0535******* numaralı iki faturalı hattımın son ödeme tarihi bugün olan faturalarını Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ziraat Bankası uygulamasında her iki fatura da ödenmiş ve işlemler tamamlanmış olarak görünmekte, ayrıca iki ayrı dekonta da sahibim; buna rağmen Turkcell uygulamasında hâlâ borç görünüyor.

Bankada ödeme hareketleri ve dekontlar net şekilde görünmesine rağmen Turkcell sisteminde bu ödemelerin düşmemiş olması beni endişelendiriyor. Bu durumun hattım için herhangi bir kısıtlama ya da olumsuz işleme yol açmasını istemiyorum.

Ziraat Bankası’ndan yapılan ödemelerin iki hattım için de sisteminize doğru şekilde yansıtılmasını, görünen fatura borçlarının acilen sistemden düşülmesini ve bu süreçte hatlarımla ilgili hiçbir olumsuz işlem yapılmamasını talep ediyorum.

1 Ekim 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ekim 15:16

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ekim 13:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Hattım Kapatıldı

130

Turkcell mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden Turkcell’in kendi uygulaması aracılığıyla otomatik ödeme talimatım o...

Bir Hattın Ödemesiz Kalması Nedeniyle Aktif Hatım Kapatıldı

137

Turkcell’de üzerime kayıtlı 3 adet mobil hat bulunuyor. Bu hatların 2 tanesini ben aktif olarak kullanıyorum, diğer hatt...

Video Şikayetler

Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri