to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanada’dan Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür internette geçerli bir WhatsApp numarası ya da internet üzerinden canlı destek hattı arıyorum, fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. E-posta ile iletişim kurmadım çünkü acil bir ihtiyacım var ve hızlıca canlı yazışma veya anlık destek almak istiyorum. Telefonla arama ücretleri çok yüksek olduğu için arama yapmak istemiyorum.
Turkcell hattımın son 4 hanesi 3433. Yurt dışında acil desteğe ihtiyaç duyan müşteriler için internet üzerinden erişilebilecek bir WhatsApp numarası veya canlı destek hattı sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9303) yaklaşık 2 gündür her yerde arama yapma ve gelen aramaları cevaplama konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde çağrı 3 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor, aynı şekilde bana gelen aramalarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun sadece...
Turkcell hattım yurt dışında hiç arama yapmadım ve beni de WhatsApp tan İnternetten aradılar buna rağmen 1.300 TL fatura geldi ve 400 TL sonraki ayın faturası gelecek. Hiç görüşme yapmadan yurt dışı tarifesini onayımı almadan aktif hale getirdiler ve mağdur oldum.
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki-üç haftadır nerede olursam olayım sürekli olarak internet bağlantımda 3G çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullandığım her bölgede bu sorun devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Ayrıca, hattım zaman zaman kendiliğinden kapanıp tekrar...
Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...
9 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell hattım için esim QR kodu talebinde bulundum. İPhone 15 Pro cihazımda kullanmak üzere müşteri hizmetleriyle Turkcell uygulaması üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde “48 saat içinde gönderilecek” bilgisi verildi; ancak 4 gün geçmesi...
Yorumlar