Yurt Dışına Çıkmadan Fazladan TYG Ücreti Yansıtıldı

Beyazıt

Turkcell

20 Temmuz 2025 14:31

397

Beyazıt'ın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim”

Hiç yurt dışına çıkmadığım halde, güncel Turkcell faturama ₺350 fazladan TYG ücreti yansıtıldığını gördüm. Turkcell ile yaptığım görüşmede, 24 saat içerisinde itiraz etmediğim için herhangi bir iade yapılamayacağı söylendi. Ben yurt dışına çıkmadığım halde bu ücret bana yansıtıldı.

yurt-disina-cikmadan-fazladan-tyg-ucreti-yansitildi-1.jpg

Turkcell

20 Temmuz 2025 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Beyazıt

20 Temmuz 2025 17:06

Aradılar sistemlerde iade görünmüyor yapamıyoruz dediler

Turkcell

21 Temmuz 2025 17:25

Merhaba Beyazıt Bey, 21.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Beyazıt

21 Temmuz 2025 17:28

Teşekkür ederim.

Beyazıt

21 Temmuz 2025 17:30

Çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

Meltem

Turkcell

28 Haziran 2025 01:01

1.648

Turkcell, Haziran ayı faturama onayım olmaksızın TYG ücreti altında 300 TL yansıttı. Yurt dışında Wi-Fi kullandım; herhangi bir arama, internet kullan...

Akin sonuçtan çok memnun

Çözüldü