to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Telefon Kaydında Şebeke Sorunu
3gündür yurt dışı telefonu kayıt ettiğim halde bir türlü şebeke açılmadı. 10 kere aramama ve işlem başlamasına rağmen yeni sim aldırdıklarına rağmen bir türlü şebekeyi açamadılar. Her kere aradığında aynı şeyleri tekrar tekrar söylemeyi yoruldum. 2 saat içinde size dönüş sağlanacak ama çözüm yok
Gelişme
Turkcell 5 gündür yaşattığınız bu sorun oturttumuşlar ırda bin tane iş bilmezş hiçbir leyde bilmiyorlar. Bir türlü bir şebekeyi hall edemediler. Yaşadığım sinirlerin bedelini kim ödeyecek. Bu sorunu hall edin artık yeter yeter yeter😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebimin çözümü çok basit. Aynı sorun çocuğumdada oldu hemen şebeke geldi. Siz bir türlü 3 gündür bir çözüm bulamadınız. Aradığımda hep aynı cevap bekleyin. Neyi bekliyoruz?
Değerli Müşterimiz, IMEI numaraları yasal olmayan yollarla kopyalanıp değiştirilebilmektedir. Bu durum kullanıcı kaynaklı olmamasına rağmen kopyalama ya da değiştirme işleminin kimler tarafından yapıldığı saptanamamaktadır. Bu nedenle 5392 sayılı yasa ve Elektronik Kimlik Bilgisini Haiz Cihazlara Dair Yönetmelik (18.10.2005) gereğince GSM operatörleri, Telekomünikasyon Kurumu tarafından bildirilen, kayıt altına alınmamış ve klonlu cihazların kullanım dışı bırakılmasıyla görevlendirilmiştir. Bu yasal gereklilik nedeniyle BTK tarafından kayıt dışı/klonlu olarak listelendiği/iletildiği için kullanım dışı bırakılmıştır. Kayıt dışı ya da klonlu olan cihazlar kullanılamayacaktır. Cihazınızı Bilgi Teknoloji Kurumu’nün internet sitesinden kontrol edebilirsiniz. Cihazınız henüz kapatılmadıysa, satın aldığınız tedarikçi firmadan kayıt altına aldırabilirsiniz. Cihazınız kapatıldıysa BTK’ya başvurabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
BTK ile hiçbir ilgisi yok bu dururmu. Durum tamamen sizinle ilgili. Bayide satılan simle numara uyuşmuyor ve bunu Turkcell 3 gün sonra fark ediyor. Bunu böyle fark etmiş olması peki ne kadar doğru? Yırtdışı telefonumu gayet yasal olarak Türkiye'de kayıt etmişim ve 2 seneden fazladır kullanıyorum
