to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi için bayiden başvuru yaptım. Ancak eve döndüğümde 1.400 TL civarı bir cayma bedeli olduğunu fark ettim. Hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp taşıma işlemi başvurusunu iptal etmek istediğimi söyledim ancak başvuru bayiden yapıldığı için iptalin oradan gerçekleşmesi gerektiğini, yarın bayiye gidip iptali sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim söylendi. Sonraki gün bayiye gittiğimde aradan bir gün geçtiği için taşıma iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Eğer müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirmeseydi boşu boşuna 1.400 TL borçlanmak yerine aynı gün gidip iptal ettirecektim. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Temmuz 2024 tarihi itibariyle Turkcell den Vodafone a numara taşıma yaptım. Turkcell taahhüdüm bittiği için yeni taahhütten 3 gün sonra Vodafone numara taşıma talebinde bulundum. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cayma bedeli olup olmayacağını sordum. Sadece kullanılan gün kadar ödey...
16 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı Turkcell’e taşırken bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve 1 ay sonra cayma bedeli çıkarılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 Ağustos 2025 tarihinde, fatura kesim tarihinden bir gün önce, tarafıma 93...
16.08.2025 tarihinde hattımı Ankara Altındağ Selta İletişim bayisinden Turkcell’e taşıdım. Ancak 20.08.2025 tarihinde, hattım çekmediği için tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Bu kısa süreli kullanımda tarafıma 649,99 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bayiye sorduğumda, taşıma işlemi sırasında 150-200 TL civ...
Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. Mevcut operatörde cayma bedeli çıktığı için yarım saat sonra bu başvuruyu iptal etmek amacıyla Turkcell bayisine geri gittim. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aradım fakat başvurunuzu iptal edemiyoruz dediler.
26.03.2025 tarihinde Turkcell bayisine hattımı taşımak için güle oynaya girdiğim bayiden 2 (iki) adet üzerime kayıtlı numaramı taşıma kararı verdim. Eve gittim, henüz 40 dakika bile olmadan üzerime kayıtlı hattımdan bir tanesinin cayma bedeli olduğunu öğrendim ve henüz 40 dakika olmamış geri döndüm ...
Yorumlar