WhatsApp Üzerinden Yüksek Veri Tüketimi Şikayeti

Harun

Turkcell

08 Aralık 2024 14:18

240

Dün sabah 9'dan bu sabah 10'a kadar, bir günde WhatsApp'tan 2400 MB internet nasıl bitebilir? İnsanları bu kadar da sömürmemelisiniz. Ekstra paket almak için her şeyi yapıyorsunuz. İnsanları bu şekilde yanıltmak nasıl mümkün olabilir? Sadece WhatsApp'tan 2.5 GB tüketim, bir günde imkansız.

Destekleyenler

Osman

1 Destek ,

1 Yorum

Turkcell

08 Aralık 2024 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Aralık 2024 08:24

Merhaba Harun Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

Benzer Şikayeti Var

08 Aralık 2024 17:21

Turkcell le bağlanma hayata 30 yıla özel internet kotasıyla oynama iki katı fiyat tarifesi ve ek paket satışına hepiniz davetlisiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Kullanımı Sorunu

Fatih

Turkcell

05 Ekim 2024 21:53

1.126

Aylardır Turkcell kullanıyorum. Geçmiş aylarda aynı ve hatta daha fazla kullanım yaptığım halde bitmeyen internetim bu ay anlamsız şekilde bitti. Ek paket aldım 10 GB, bu da bir günde yine aynı şekilde bitti. Kontrol ettiğimde, telefonu kullanmadığım gece saatlerinde olduğunu tespit edip kayıt oluşt...

6 Dakikada Bitirilen Ek Paket: Turkcell'den Açıklama Bekliyorum

Gökçenur

Turkcell

07 Temmuz 2025 10:51

4.030

6 Temmuz 2025 pazar günü saat 18.39da Turkcell'den ek paket aldım. Aldığım 1 GB ek paket 18.45'te bir anda bitti. Dışarıda olduğum için zorunlu olarak aldığım ek paketi İstanbulkart ve bir kere WhatsApp'a girerek nasıl 6 dakika içinde bitirmiş olabilirim? Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Aylardır 40 G...

6-dakikada-bitirilen-ek-paket-turkcellden-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Beklenmedik İnternet Tüketimi ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Selenay

Turkcell

17 Eylül 2024 07:35

1.126

İnternet paketim 11 eylülde yenilenmesine rağmen 14 eylülde bir anda 11 adet SMS alarak 26 GB internet paketimin bittiğini öğrendim. SMS içeriklerinde hem 26 GB'lık paketin bittiğini hem de paket sonrası kullanımı için tanımlanan 1 GB internet paketimin bittiğine dair 5 ayrı SMS aldım. Sanki saniyel...

1 Destek