Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Dakikada Bitirilen Ek Paket: Turkcell'den Açıklama Bekliyorum

profile
Gökçenur
07 Temmuz 2025 10:51
3.662

6 Temmuz 2025 pazar günü saat 18.39da Turkcell'den ek paket aldım. Aldığım 1 GB ek paket 18.45'te bir anda bitti. Dışarıda olduğum için zorunlu olarak aldığım ek paketi İstanbulkart ve bir kere WhatsApp'a girerek nasıl 6 dakika içinde bitirmiş olabilirim? Benimle dalga mı geçiyorsunuz? Aylardır 40 GB 410 TL ödeyeceğim paketimi sırf internetim çok hızlı bitiyor diye üstüne ek paket alarak fazla fazla ödüyorum. Dün yaşadığım bu durumla alakalı müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü bu durum bilerek ek paket satın alayım diye yapılıyor başka bir şey değil. Temsilci bana ne yapabilirim deyip yardımcı bile olmadı. Nasıl bir operatörsünüz de internet su gibi bitebilir? 6 dakika içinde dizi film izlesem bitmesi imkansız sadece bu iki uygulamaya girip internetimi kapattım. Kullanmadım bile ve bitti mesajı geldi.

6-dakikada-bitirilen-ek-paket-turkcellden-aciklama-bekliyorum-1.jpg
07 Temmuz 2025 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gökçenur
Gökçenur
07 Temmuz 2025 20:23

Herhangi bir cevap alamadım çözüm böyle mi sunuluyor?

09 Temmuz 2025 15:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şevval
27 Kasım 2023 15:40
963
Turkcell 1 GB'ı 15 Dakika Da Bitirdi

profile
13 Aralık 2024 13:39
1.026

profile
15 Nisan 2025 09:44
756

Turkcell'in Çok Hızlı İnternet Yemesi

profile
Şilan
11 Mart 2024 05:49
1.188
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyt
29 Mart 2025 17:36
781
Turkcell'de Gizemli Veri Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Turkcell'de Gizemli Veri Tüketimi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri