to read complaints and reviews, or file yours.Van Edremit Esentepe Mahallesinde Mobil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri Van Edremit Esentepe Mahallesi’nde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim olmasına rağmen internet sayfaları hiç açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilerleyen dönemlerde bakacaklarını söylediler; ancak herhangi bir iyileşme ya da geri dönüş olmadı. Sürekli kullandığım bölgede bu sorunu yaşamam, hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet altyapısının incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımdan beklediğim mobil internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanmak için gerekli çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verdiğiniz bilgi nedir acaba evet haklısınız ama yardımcı olmayacağız çözümünüz bu mu?
