to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri Van Edremit Esentepe Mahallesi’nde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede çekim olmasına rağmen internet sayfaları hiç açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilerleyen dönemlerde bakacaklarını söylediler; ancak herhangi bir iyileşme ya da geri dönüş olmadı. Sürekli kullandığım bölgede bu sorunu yaşamam, hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet altyapısının incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımdan beklediğim mobil internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanmak için gerekli çalışmanın yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım yaklaşık 7–8 gündür bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor. Mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu bölgede daha önce yıllardır böyle bir sorun yaşamazken son günlerde interneti kullanamaz hale geldim. İşlerimi de te...
Van İpekyolu ilçesindeki evime yaklaşık 4 ay önce taşındım. Şehrin merkezinde olmama rağmen, hem kendi hattımda hem de ikinci Turkcell hattımda evin içinde kesinlikle sinyal alamıyorum, telefonlar hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç kez şikayet kaydı o...
Batman ili Kozluk ilçesi Gümüşörgü köyünde Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir internetle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekse bile mobil internet ya hiç açılmıyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Bu nedenle sosyal medyayı sağlıklı şekilde kullanam...
Van Çaldıran Tendürek bölgesinde uzun süredir Turkcell hattımda hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Haftalardır gün boyu ne telefon görüşmelerini sağlıklı yapabiliyor ne de internetten verim alabiliyorum. Bu konuda daha önce Turkcell müşteri hizmetl...
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Van ili Edremit ilçesi Erenkent Mahallesi’nde ev içinde hat çekimi çok zayıf. Hem telefonla konuşurken ses kesiliyor, kopmalar oluyor hem de mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı adreste düzenli olarak bu ...
Yorumlar