Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Paketler Sunulmuyor, Yüksek Fiyatlardan Şikayetçiyim

profile
03 Kasım 2025 12:17
171

Uzun süredir Turkcell hattımda uygun fiyatlı paketler sunulmuyor. Yaklaşık altı aydır, hatta belki bir senedir, kampanya var denilerek önüme çıkarılan paketler 500-600 TL’den başlıyor. Şu anda kullandığım paket için aylık 440 TL ödüyorum ve daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor.

Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı yüksek fiyatlı paketler önerildi. Sadece kendi numaramda bu sorunu yaşıyorum, çevremde başkasında olup olmadığını bilmiyorum.

Daha uygun fiyatlı bir kampanya veya paket sunulmasını talep ediyorum.

uygun-fiyatli-paketler-sunulmuyor-yuksek-fiyatlardan-sikayetciyim-1.jpg
03 Kasım 2025 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Kasım 2025 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 05.11.2025- 10.05' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

05 Kasım 2025 13:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Kampanyalarında Sürekli Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 18:28
244
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İndirimi Tanımlanmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 21:40
846
kampanya-indirimi-tanimlanmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-3.jpg
kampanya-indirimi-tanimlanmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
kampanya-indirimi-tanimlanmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 13:23
157

Turkcell Dev Kampanya Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Faturam İki Kat Arttı

profile
01 Şubat 20:37
105
Tüm Turkcell Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri