to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Sahte IBAN Talebiyle 73 Bin TL Kayıp
Trendyol üzerinden Luna Pro marka elektrikli motor siparişi verirken Trendyol’un resmi sayfası üzerinden arandım. Arama sırasında araç fiyatının sisteme yanlış girildiğini, eğer ödemeyi nakit olarak yaparsam fiyatı yarıya düşürebileceklerini söylediler. Mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen kişi IBAN numarası vererek ödemeyi buraya göndermemi istedi.
Resmi sayfa üzerinden arandığım için güvendim ve kendi banka hesabımdan toplam 73.000 TL havale/EFT yaptım. Ardından para gelmediği, yeniden göndermem gerektiği söylendi ve bu şekilde dolandırıldığımı anladım. Trendyol müşteri hizmetlerini bu olaydan sonra defalarca, yaklaşık 10 kez aradım fakat sayfalarının çalındığını söyleyip dalga geçer gibi konuştular, mağduriyetimi kesinlikle ciddiye almadılar ve sorumluluk kabul etmediler.
Bu süreçte resmi mercilere başvurarak suç duyurusunda bulundum ve yasal haklarımı sonuna kadar arıyorum. Trendyol’un kendi platformu üzerinden gerçekleşen bu mağduriyetimin acilen ciddiye alınmasını, yaşadığım 73.000 TL’lik maddi kaybın giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve somut bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Luna Pro marka elektrikli motor siparişi verirken sahte bir telefon görüşmesiyle 73.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası para iadesi almadım, tekrar göndermem istendi ve dolandırıldığımı fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, sayfaları çalındı ve hakaretler edildi, sorunum ciddiye alınmadı. Şu anda yasal yollara başvurdum ve tazmin talep ediyorum.
