Turkcell Uygulama

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Son tarife yenilememde, mobil uygulama üzerinden kendi talep ettiğim ...bir tarife yerine Turkcell’in belirlediği bir tarife bana adeta dayatıldı. Uygulama içinde makul ve uygun bir alternatif sunulmadı ve yönlendirildiğim bu tarifeyi kabul etmek zorun...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda kullandığım genç uygulamasında yaklaşık üç aydır sürekli aynı tip hediyelerle ka...rşılaşıyorum. Uygulama her seferinde yüksek para karşılığında çok düşük internet hakkı sunan kampanyalar veriyor ve başka bir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri ...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından defalarca YouTube.com hediye internet kazanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır b...u hakkımı kullanamıyorum. Hediye internet hatta başarıyla tanımlanmış görünüyor, fakat YouTube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu yüzden kazandığım paket...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve Turbo 10 GB ek paketle ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüy...orum. Şubat ayında Turbo 10 GB ek paket aldım ve bu paketin yaklaşık yüzde 55’lik kısmını kullandım. Fatura kesim tarihi yaklaşınca paketin iptali için tarafınıza SMS ile iptal tal...

07.03.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattımda yüklü olan “Cepte Yeni 20” paketime ait 20 GB internet kullanımım, saat... 22:30’da gelen “Cepte Yeni 20 paketinizdeki 20480,00 MB bitti” mesajı ile sona erdi. Mesajın ardından yaklaşık 13 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hattımda ...

Turkcell Genç Turkcell hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattım üzerinden “Çatlat” uygulamasını düzenli olarak kullanıyor...um. Reklamlarda ve tanıtımlarda internet, dakika, SMS gibi çeşitli hediyeler verildiği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır uygulamayı her kullandığımda sadece indirimli ya da ücr...

Turkcell’e faturalı bireysel hattımı yeni taşıdım ve hatta statik IP tanımlanması için talepte bulundum. Ancak bireysel ...hatlara statik IP hizmeti verilmediği, sadece kurumsal hatlar ve Superbox için bu hizmetin sunulduğu söylendi. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ta...

Turkcell dijital operatör uygulamasından, kendi telefonumdaki uygulamayı kullanarak 83 yaşındaki babamın 0535*****09 num...aralı hattının faturasını ödemek istedim. 426,90 TL olan fatura tutarını karta yatırdım, ancak uygulama üzerinden ödeme yaparken bu tutar karttan iki kez çekildi. Buna rağmen babam...

%97 engelli raporum bulunan bir vatandaş olarak Turkcell faturalı hattı kul...lanıyorum. Turkcell’in internet sayfalarında, engelli indirimi tanımlanması...

Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve haftalık olarak Salla Kazan kampanyasından düzenli şekilde yararlanma...ya çalışıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır uygulamada hemen her seferinde sadece YouTube.com, Instagram gibi uygulamalara özel kullanımlık hediyeler geliyor, ancak genel kullanım için geçe...

2 Mart tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden fiziki SIM kart siparişi verdim ve 4 Mart’ta kartım elime ulaştı. Ancak a...ktivasyon aşamasında 5 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kimlik tarama kısmını düz, beyaz bir zemin üzerinde yapıyor ve sorunsuz bir şekilde okutuyorum; bu aşamada herhangi b...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, ekranda “Girişiniz geçici olarak engellenmiştir” ...uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce aynı uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, hiçbir gerekçe açıklanmadan böyle bir engelleme yapılması beni mağdur etti. Herhangi bir ...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra daha uygun fiyatlı ve daha iyi çekim gücüne sahip olduğu için... yaklaşık bir hafta önce numaramı Turkcell’e taşımak istedim. Online başvuru yaparken sistem hata verdiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve hiç bilmediğim, bana ait olmayan 5077***...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve iki gündür Sialive uygulamasındaki hediye internet kampanyalarıyla il...gili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen görevleri yapıp ilgili butonlara basıyorum, ekranda internet paketinin hattıma tanımlandığı yazıyor ancak hatta hiçbir şekilde he...

08.03.2026 tarihinde saat 01:30’dan sonra Turkcell hattımda internetim bittiği için ek paket almak üzere uygulamaya girm...ek istedim, ancak uygulamada çalışma olduğu için sisteme erişemedim. Uygulamaya giremediğim için, kendi tercih edeceğim daha fazla GB içeren paketi alamadan, hattıma otomatik olara...

Yıllar önce kullanmayı bıraktığım ve 2021 yılında iptal işlemini yaptığım Turkcell VINN mobil internet hattıma ait ödeme...lerin, otomatik ödeme talimatım açık kaldığı için hâlen hesabımdan çekildiğini bugün fark ettim. 0531*****04 numaralı hatta ait 04.07.2025 tarihli 6888392937 numaralı fatura için 4...

Turkcell 530 722 ** numaralı hat abonesiyim. Hat açılışında mağaza çalışanı...yla yaptığım görüşmede, özellikle Akıllı Fatura servisinin aktif edilmesini...

Turkcell hazır kart hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır Avantaj 60 GB paketini satın alamıy...orum. Turkcell Hesabım uygulamasında paket yükleme bölümüne girdiğimde “Hattınıza ait paket bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paket tanımlama işlemini gerçekleştiremi...

Kazandırio Pepsi kampanyasından kazandığım internet paketlerini 01.03.2026 tarihinden beri Turkcell hattımda kullanamıyo...rum. Uygulama üzerinden kazandığım kodları girdiğimde sistemde “yüklendi” olarak görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmıyor, hatta görünmüyor ve fiilen d...

20 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve hattımda Platinum Mega Plus 31 GB faturalı paketini kullanıyorum. Şubat 202...6 dönemine ait faturamda, hattıma 1300 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 10 GB aşım yaptığım söyleniyor, ancak bu süreçte uygulama üzerinden defalarca ek intern...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Devam Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşınca a...ynı paketi makul bir fiyattan yenilemek isterken, Turkcell uygulamasında karşıma sürekli çok daha pahalı Platinum, Mega vb. paketler çıkarılıyor. Mevcut paketimin ücreti 550 TL olm...