Çip Arızalı Kimlik Kartları: Sürekli Kayıp Ve Ücret Sorunu

Uzun süredir yeni çipli kimlik kartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Benim, oğlumun ve kızımın kimlik kartlarında çipler üretim hatası nedeniyle karttan tamamen ayrılıp cüzdan içinde düşerek kayboluyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için hem günlük işlerimiz hem de resmi işlemlerimiz aksıyor.

Çipler düştüğü için devlet dairelerinde, noterlerde ve bankalarda kimliği ibraz etmemiz gereken her işlemde sorun çıkıyor, kimi zaman işlemlerimiz yarım kalıyor. Her seferinde Nüfus Müdürlüğü’ne başvurduğumuzda, tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu problem, “kimlik kartı kayıp” gibi değerlendirilerek işlem yapılıyor ve bizden yeni kimlik kartı ücreti talep ediliyor.

Bu sorun sadece harç ücreti ile sınırlı kalmıyor; her defasında yeniden biyometrik fotoğraf çektirmek zorunda kalıyoruz, ayrıca randevu bulma ve nüfus müdürlüğüne gitme süreçleri de ayrı bir külfet yaratıyor. Özellikle yaşlı, hasta veya hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaşlar için bu durum çok daha büyük bir sıkıntı haline geliyor. Hatalı üretimin sorumlusu vatandaş değil, bu kartları üreten ve onaylayan kurumlardır.

İçişleri Bakanlığı ve ilgili nüfus müdürlüklerinden talebim, bu çip arızasının resmen üretim hatası olarak kabul edilmesi, bu nedenle yenilenen kimliklerde kayıp işlemi yapılmaması ve hiçbir şekilde vatandaşlardan kart bedeli ile biyometrik fotoğraf gibi ek masrafların talep edilmemesidir. Yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi ve bundan sonra benzer durumların önlenmesi için kalıcı ve adil bir çözüm bekliyorum.