to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de, bulunduğum her yerde mobil internet bağlantımı kullanırken 443 portunun dışarıya kapalı ya da engellenmiş olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu nedenle bazı servis ve uygulamalara sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece benim hattıma özgü bir kısıtlama varmış gibi davranıyor. Aynı cihaz ve aynı uygulamalarla diğer operatörlerde böyle bir problem yaşamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 4414’tür.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yapabilecekleri herhangi bir şey olmadığını söylediler ve sorun çözümsüz bırakıldı. Teknik olarak giderilebilecek bir erişim engeli olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir aksiyon alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hattımda 443 portuna yönelik bu kısıtlamanın detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve bağlantımın diğer operatörlerde olduğu gibi herhangi bir port engeli olmadan sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda bugün itibarıyla Bursa Nilüfer’de internet bağlantım 3G’den yukarı çıkmıyor. Aynı telefonda farklı operatöre ait başka bir hatta 4.5G sorunsuz çekiyor, yani cihazımda herhangi bir problem bulunmuyor. Sorunun yalnızca Turkcell hattımda yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu...
Turkcell hattımda uzun zamandır şehir merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hakkım olan interneti kullanamıyorum, ne hakla bu şekilde mağdur edildiğimi gerçekten anlamıyorum. Şehrin merkezinde sürekli internet sıkıntısı çekmekten bıktım. Kastamonu’da günün her saatinde ...
Turkcell hattına geçtiğim günden beri hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum her konumda mobil internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşamam üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlatt...
Turkcell mobil hattımda “Dolu Dolu 90 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 927 TL fatura ödüyorum. Cihazım 5g desteklemesine rağmen, Kastamonu merkezde dün itibarıyla 5g performansı 4.5G’den bile çok daha kötü hale geldi. Sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çok yavaşlıyor ve vaat edilen yüksek hızın ...
Turkcell faturalı hattımda 3 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Turkcell dışındaki numaralardan hiçbir şekilde arama alamıyorum. Hattımı farklı bölgelerde, farklı yerlerde denedim ancak nerede olursam olayım durum değişmiyor; sadece Turkcell dışı aramalar bana ulaşmıyor. Konu ile ilgili m...
Yorumlar