Turkcell T. C. Kimlik Numarasının Tamamını İstemesi

Musa · 2023-12-15T10:49:23+03:00

Turkcell firmasının hattım ile ilgili t. C. Kimlik numaramın tamamını istemesi yasal mı? Diğer firmalar sadece son 2 vs gibi rakamını ister iken Turkcell call center tamamını vermez isek işlem yapmaması doğru mu? T. C. Kimlik numaramın tamamını istemesinin sebebi nedir? Öğrenebilir miyim. Saygılarımla

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Musa

Turkcell

15 Aralık 2023 10:49467

Turkcell

15 Aralık 2023 10:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Aralık 2023 12:14

Merhaba Musa Bey, Talebinizi özel müşteri temsilcinize ilettik. Dilerseniz müsait olduğunuzda 532 müşteri hizmetlerimizden özel müşteri temsilcinize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetlerinde Güvenlik ve Gizlilik Endişesi

Vedat

Turkcell

27 Eylül 2024 14:06224

Turkcell müşteri hizmetlerinde çalışan temsilci, güvenlik nedeniyle bilgilerimi doğrulamak adına T.C. kimlik numarasının... tamamını istiyor. Kimlik numarası başka firmalar tarafından istenmemekte veya sadece son 2 hanesi istenmektedir. Bu yasal bir durum mu? Ben niye bir müşteri temsilcisine T.C. kiml...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Güvenlik Sorunu

Davut

Turkcell

4 Temmuz 2024 14:59592

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bir işlem yapmak için benden seri numarası istediler, kimliğimin T.C.'nin son harf...ini istediler. En son durdular. Benden online işlemlere en son ne zaman girdiğimin tarihini istediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bunu evliyalara sorsanız, o bile bilmez. Ben ...

Turkcell Tanımadığım Kişilerin Faturalarını Bana Gönderiyor

Alperen

Turkcell

1 Mart 2024 16:19722

Tanımadığın 5 kişinin fatura bilgileri neden bana geliyor? Benim telefon numaramı bu kişiler benim onayım olmadan nasıl ...kullanabiliyor? Diğer operatörlerde ek numara istedikleri zaman ek numaraya bir kod ile onaylama işlemi yaptırırken siz neden belirtilen numaraları teyit etmek için böyle birr işle...

Turkcell Hesabımda Şüpheli Mesajla Karşılaştım!

Giray

Turkcell

14 Mayıs 2024 23:32553

Hat sahibi annem olup, kullanıcısı olduğum telefonuma Turkcell.com uzantılı borç mesajı gönderildi. Ödeme linkine girdiğ...imde 'T.C. kimlik numaranı öğrenmek ister misin?' şeklinde bir sayfa ile karşılaştım. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım. Altı ay önce Turkcell'den taşıdığım ve borcunu ödediğ...

Turkcell Kişiler Verilerimi Paylaşıyor

Enes

Turkcell

28 Ağustos 2023 15:40354

Turkcell taahhüt yenileme için günde en az 5 6 defa aranıyorum ve kişisel bilgilerimi biliyorlar. Nasıl oluyor da benim ...kişisel bilgilerime sahipler? Resmen kanunen yasak olan şeyler bunlar. Turkcell aradığımda maalesef yaptıkları Herhangi bir işlem yok. Yazıklar olsun Turkcell'e.