to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox interneti aldım, ilk iki ay 30 Mbps, 40 Mbps internet geliyordu. Kuruluma gelen görevli bana 'İstersen 50 Mbps internete sabitleyebiliriz' dedi. Ben de kabul ettim, taahhüt yaptık. Şimdi 10 Mbps internet bile gelmiyor. 1090 TL para ödüyorum, paramla mağdur oluyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internetini kullanıyorum. Apartmanımızda altyapı olmadığı için 4.5G teknolojisiyle internet bağlantısı sağlamak zorunda kaldım. İlk görüşmemde, Yazılım Mühendisi olduğumu ve yüksek boyutlu veri indirme ve yükleme işlemleri yaptığımı belirttim. Turkcell b...
2,5 ay önce evimde internet altyapısı bulunmadığı için Turkcell müşteri hizmetleri yetkilisinin "Altyapıyı yapana kadar Superbox alın, daha sonra istediğiniz pakete cayma bedeli ödemeksizin geçebilirsiniz" sözleri ile Superbox internet aldım. Aldığımdan beridir en fazla 10 gün kullanabildiğim intern...
Turkcell evde Superbox internet hızı inanılmaz kötü. Hız ölçümü 2'nin üzerine çıkmıyor. Bir ay fatura ödemesek tepemize binerler ama taahhüt edilen hi...
Turkcell Superbox kullanıcısı olarak sundukları hizmetten hiç memnun değilim. Superbox alırken, yok efendim 4.5G hızında çok hızlı diye allanıp pullanıp size sözleşme karşılığı 12 aylık taahhüdü kilitliyorlar. Sonra, ilk aydan sonrasında internet hızı yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğ...
Merhaba, Superbox abonesiyim. 4,5G hızında internet hizmeti sunulduğuna dair tanıtım yapılıyor. Ancak ben 10 MB hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istediğimde, bunun çok normal olduğunu ve 2 MB hızın altında şikayet hakkım olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri inanılmaz kötü, Turkc...
Yorumlar