to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Şenkaya Ormanlı Mahallesi’nde 3 gündür Turkcell mobil hattım üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, faturalarımı ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu bildirmek için araçla 10 km yol giderek müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistem olmadığı gerekçesiyle kayıt oluşturulmadı ve telefon yüzüme kapatıldı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Turkcell’den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hizmetin acilen düzeltilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Karabağlar Metin Oktay Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Taşındığım günden bu yana telefonla hiçbir şekilde konuşamıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle işlerim ve günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Her ay yaklaşık 500 TL fatura...
Telefonum çekmiyor arama yapamıyorum. Aradığımda şikayet oluşturdular ve geri dönüşü şuan olumlu sonuç veremedikleri oldu. Aylık 1000 yakın para veriyorum. Ama telefonum acil aramalar dışında çekmiyor. Birini aramak için iş yerinde yukarı kata çıkıp konuşuyorum çözüm desen çözümde yok dalga geçiyorl...
Turkcell firmasında hattımda yaşadığım aralıklı çekim sorununa asla çözüm bulunmamakta ve buna istinaden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Rakip firmalardan 2 katı fazla ücret ödememe rağmen, hizmetin karşılığını alamıyorum. Her ay minimum 2.000 TL fatura ödüyorum fakat hiçbir şekilde karş...
2025 Nisan ayından beri Urfa Akçakale’de Turkcell hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmediği için telefonla konuşma ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi, buna rağmen her ay faturalı hat için ödeme yapmaya devam ettiriliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri...
Kütahya ili Domaniç ilçesi Kırık Köyü’nde yaklaşık 3 aydan uzun süredir Turkcell hattımızda ciddi şebeke ve internet erişimi sorunları yaşamaktayız. Sorun köyün tamamında sürekli olarak devam etmekte, günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde arama yapılamamakta veya internete bağlanılamamaktadır. ...
Yorumlar