Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kontör Bir Hafta Olmadan Bitiyor

15 Mayıs 2024 22:39480

0538*****87 09 Türkcell numaralı hattıma 200 TL yükledim, bir hafta olmadan bitti ve ben hafta dolmadan kontör yüklemek zorunda kaldım. Hakkımı kullanmak istiyorum. 0501*****18 10 numaradan ulaşabilirsiniz. Bu parayı kolay kazanmıyorum, şikayetçiyim. Beni zor durumda bıraktınız.

15 Mayıs 2024 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Mayıs 2024 08:24

Merhaba Soner Bey, Turkcell uygulamamızdan kullanım hareketlerinizi, ücretlendirmeleriniz ve paketlerinizin durumu kontrol edebilir, hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Sorularınız olursa Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden iletebilirsiniz. Hattınızın TL durumu uygun olduğunda geçmiş aylarda tahsil edilemeyen vergi taksitleri toplam olarak alınmaktadır. Telsiz kullanım ücreti, devlet tarafından telekomünikasyon hizmeti için yasal olarak ödemesi zorunlu olarak belirlenen bir ücret olup, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu kararı gereğince 2024 yılı için 179,28 TL ​olarak belirlenmiştir. Turkcell bu ücreti aboneleri adına toplu olarak devlete öder, abonelerine ödeme kolaylığı sağlamak için taksitlerle hattından tahsil eder.​ (Aylık taksit 14,94 TL'dir. )​ Paket sorgulamasında yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde görüntülenir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Digifun Haberim Olmadan Üyelik Açılmış

9 Aralık 2023 14:21404

0535*******88 10 numaralı Turkcell faturalı hattım faturam yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1 adet ...

Turkcell Hava Parası İstiyor

13 Aralık 2023 23:591.746

Turkcell hattım 0537*****99nolu hattım kapandı tl yükleme yapmadığım için yükleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisi aradım ...

1

Turkcell'den Acil Yardım Hattım Kapandı Acil Çok Acil Mağdurum

22 Aralık 2023 22:041.059

0555**99 08 09 numaralı Turkcell hattıma kontör yüklemesi yapmadığım için kapanan hattımı geri alamıyorum. Hem Turkcell ...

Çifte Fatura Çekimi Ve İptal Edilen Talep

17 Aralık 2024 18:01460

0538***1809 numaralı Turkcell hattıma ait 963 lira 10 kuruşluk fatura hesabımdan 2 kez çekildi. 9 Aralık'ta müşteri hizm...

1

Turkcell'de Hattımı İptal Edemiyorum ve Fazladan Fatura Ödüyorum

30 Eylül 2024 14:07811

Turkcell bayisinden 0532*****89 numaralı hattımı alabilmek için gittiğimde vergi borcum olduğunu ve buna istinaden 0538*...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri