to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre Turkcell hattı kullandım. Hattı kullanmayı bıraktım çünkü hem gereksiz yere yüksek faturalar geliyordu, hem de Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde şebeke hiçbir şekilde çekmiyordu. Defalarca aramama rağmen bu konuyla 5 sene süresi boyunca iletişim kurdum; hiçbir şekilde bir çalışma gerçekleşmedi, bu yüzden hattı kullanmayı bıraktım.
Yaklaşık 2.000 tl civarında olduğunu düşündüğüm borç için icra sürecine aktarılmışım ve sonuçta benden 5.395 tl tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, kişisel bilgilerimi ve akrabalarımın kişisel verilerini çalıştıkları hukuk bürosu ile paylaşmışlar. Bu büro bir avukatlık bürosu mu yoksa bambaşka bir yapı mı, davranışlarından dolayı anlamak dahi mümkün değildi. Sadece beni aramakla yetinmeyip, eniştem başta olmak üzere aile bireylerim dışındaki kişileri bile arayıp rahatsız etmişler.
Bu aramalar sırasında kullandıkları üslup son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Böyle bir operatörle bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla muhatap olmak istemiyorum ve borcun zaten fazlasını ödediğim bu süreçte, hem kişisel verilerimin bu kadar kontrolsüzce üçüncü kişilerle paylaşılması hem de aile çevrem dahil geniş bir kitleye ulaşacak şekilde aranıp rahatsız edilmem kabul edilebilir değil.
Turkcell’den, kişisel verilerimi bu kadar özgürce ve denetimsiz biçimde kullanmamasını, veri paylaşımı ve tahsilat süreçleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonraki tahsilat işlemlerinde ahlak kurallarına uyan, empati kurabilen ve insanları rahatsız etme amacı taşımayan hukuk bürolarıyla çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı kapattıktan sonra oluşan cayma bedeli ve benzeri borçlar nedeniyle adımı kullanarak bir icra dosyası açılmış; ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, yalnızca akrabalarım ve ailem tarafından hukuk bürosu aracılığıyla aranarak, borcum olduğu ve icra işl...
Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Borç bana ve hatda benim adıma olmasına rağmen, avukatlık/icra bürosu aile bireylerimi ve akrabalarımı arayarak Turkcell’e...
Turkcell hattıma ait borcum nedeniyle dosyam g*** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra hem maddi olarak mağdur edildim hem de ailem gereksiz yere rahatsız edildi. 16 Şubat tarihinde hem beni hem de ailemi arayarak, ailemin bu borçla hiçbir ilgisi olmadığı halde onların evine icra takibi başlatılacağ...
Turkcell hattıma ait olmayan, aile bireylerimden birine ait bir borç nedeniyle kişisel telefon numaramın farklı hukuk bürolarıyla paylaşıldığını Şubat 2026’dan beri yaşıyorum. Borcun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, numaramın farklı hukuk şirketlerine verilmesi ve bu kişiler tarafından aranıp ...
Yaklaşık 1 yıl önce adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattım icraya düştü. 16.07.2025 tarihinde, Turkcell’in hukuk bürosuna ait olduğunu belirten Öke Hukuk Bürosu, bana ulaşmak yerine aile bireylerime ulaşıp, “Kardeşinizin 6.100 TL borcu var, en kısa sürede ödesin” şeklinde tehdit içeren ve baskıcı bi...
Yorumlar