to read complaints and reviews, or file yours. 
Kim bir 1gb ister uygulaması iznim ve kullanımım olmadığı halde hesabımdan sürekli para çekiyor. Belirli aralıklarla önce iki kere 40 sonra 20 TL çekti. Uygulamanın yardım bölümüne yazdığımda cevap gelmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm bulamıyorum
Turkcell'den, uygulama üzerinden paket almak için giriş yaptım. Paketi alamadığım gibi bir de kredi kartı/banka hesabımdan para çekildi. Kimi aradıysam sorunuma çözüm bulmadılar. Turkcell Paycell'e o tekrar Turkcell'e yönlendirip durdular ama bir çözüm alamadım.
Turkcell her ay telefonuma bir GB interneti aşım yapmadığım halde elli TL'ye hesabıma aktarıyor. Her ay buraya şikayet açmaktan çok sıkıldım. Müşteri memnuniyeti çok kötü müşteri hizmetlerini aradığımızda asla yardımcı olmuyorlar. Sıkıntımın düzelmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell uygulaması aracılığıyla son 4 aydır her ay bana 29.99 TL'lik bir tutar yansıyor. Bu tutarın ne olduğunu ne Turkcell bulabiliyor ne de Google bulabiliyor. Buna istinaden ilk ay hesabımı mobil ödemeye kapattım yine yansıdı. Sonraki ay limiti 10 TL'ye düşürdüm, yine yansıdı sonraki ay ...
Turkcell interneti yüklemiyor. BİP Boş Yok servisinden internet aldım, 80 TL'ye gelmedi ama öncesinde 40 TL'ye almıştım, geldi. Ayrıca Kim GB İster uygulamasından da 1 GB yükledim, o da gelmedi. Bir de öncesinde 40 TL'ye gene Boş Yok servisinden internet aldım, geldi ama bu sefer gelmedi. Müşteri hi...
Turkcell iki kere hesabımdan para çekti ve 1 aydır paramı alamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Bir sorun oluşunca bir ödeme daha gerçekleştirdim ardından yine sorun oluştu ben de daha sonra denerim dedim. Ardından internet bankacılığıma girdim ve bir baktım 2 ker...
Yorumlar