to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell internet sorunum var. 1 haftadır kullanıyorum, kesinlikle kötü. İlgilenen yok, ilgilenseler bile çözüm yok. 'Güç düğmesine basın', 'Sim kartını başka telefona takın' gibi önerilerde bulunuyorlar. Dalga mı geçiyorsunuz? Kim telefonunu versin de sim kartı takayım? Yeter artık, Cumhurbaşkanı ve hükümet sesimizi duysun. Devlet vatandaştan yana tavır alsın. Avrupa'da yapamadıkları şeyleri Türkiye'de yapma hakkını kendilerinde buluyorlar. Hepsi aynı, kime başvuru yapacağımızı şaşırdık.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell cep telefonumda internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor ve sürekli “h” simgesiyle sınırlı, çok yavaş bir bağlantı oluyor. Bazen ise tamamen bağlantı kopuyor. Bu durumu her gün, sürekli olarak yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir paket değişikliği veya gecikme olmadı. Sorunu yaşadığım bölge dışında da aynı problemi yaşadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu kadar uzun süreli ve sürekli yaşanan internet sorununa gerçek bir çözüm bekliyorum. Eğer problem kısa sürede çözülmezse, markanızı değiştirmek zorunda kalacağım.
Sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hattım: 0530***3967r
Turkcell ile ilgili sorun yaşıyorum. Para almaya gelince alıyorlar. Zam yapmaya gelince her şeye zaman ama hizmet noktasında sıfırlar. Verdikleri internet 5 kuruş etmiyor. Kaç kere aradım internet çekmiyor diye her seferinde geçiştirmekten başka bir işe yaramadılar. Belli ki bir altyapı sorunu var a...
21 Nisan tarihinde Turkcell faturalı tarifemi önceki tarife sürem bittiği için yükselterek değiştirdim o günden beri internetim sanki 3G gibi ağır çekiyor bazen hiç çekmiyor. Müşteri temsilcileri ile önce internet kısıtlaması var mi yok mu ona baktık bir problem yoktu ardından bir iki hafta arayla i...
Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...
Turkcell'den artık illallah ettim desem yeridir. Ödediğim internetin karşılığını hiç alamıyorum. Hem interneti hızla tüketiyorsunuz hem de yavaşladıktan sonra kullanılamaz hale geliyor. Nedir bu dert? Bu mesajı yazarken bile bekleye bekleye bir hal oldum. Şebeke sorunu bitmeden dağda, ovada, bayırda...
Turkcell kadar kötü bir internet hizmeti veren şirket görmedim. Şebekem tam çekmesine rağmen internet kalitesi çok kötü. Aradım, telefonda sıkıntı var diyorlar. Daha yeni aldım ve önceki telefonumda da böyleydi, başka cihaza takınca da böyle. Yani sorun sizde. Her ay 1.000 TL para ödüyordum ve hizme...
Yorumlar