to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray/Merkez'de bulunan Turkcell iletişim merkezinde işlem yaptırmaya gittim, personel işlemimi yapmamak için elinden gelen zorluğu çıkardı, sanırım sadece satış kaygısı var personelde. Sim kart değiştirmeyi yani sair işlem yapmaya tenezzül dahi etmedi. Böyle böyle müşteri kaybedeceksiniz
Ankamall Turkcell şubesinde Şubeye girdim beklediğim halde bir süre kimse ilgilenmedi. Bir müşteri ile oturan iki çalışandan birine kampanyayla kim ilgileniyor dedim. Personel oturduğu yerden bile kalkmadı. Oradan beni duyamazsınız deyince kalktı geldi bir numaranın kampanyası ne zaman bitmiş yeni k...
22.12.2023 saat 19:15 sularında Sultanbeyli Merkez Turkcell İletişim Merkezi bkg Teknoloji'ne (Özel Ersoy Hastanesi karşısı) babamla hat devir yapmak için gittik. Mağazadaki bayan eleman hat devir işlemini, yoğunluktan ve yeteri kadar çalışan bulunmadığını bahane göstererek yapamayacağını kaba bir ş...
Turkcell diye sözde bir iletişim devi var. O ara almaya faturayı kabartmaya gelince büyük dev! Ama işe gelince kayıp! Yeni telefon aldım kartımı esim olarak değiştirmem gerekiyor. Tarif ettikleri şekilde bütün işlemleri yaptım ama hata verdi. Aradım Hata kayıt talebi oluşturmamı söylediler oluşturdu...
Bursa Hürriyet Caddesindeki Hürriyet Turkcell Mağazasındaki çalışanlar o kadar ilgisiz, o kadar sorumsuz ki, ne zaman bir işlem için gitsek ya sistemleri sorunlu ya da yapamıyorlar ya da olmuyor. İlla her işleme bir bahaneleri var. Kendi hattım için işlem yapmaya gittim, onu bile yapamadılar. Sebebi...
Yorumlar