Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Turkcell Her Akşam Kesilen İnternet, Bitmeyen Sorunlar

ID:33103225

Osn sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Her Akşam Kesilen İnternet, Bitmeyen Sorunlar

Osn

Turkcell

20 Temmuz 2025 23:58

1.706

Superbox GO hizmetinizden memnun değilim. Her akşam Netflix veya başka bir platformda bir şey izlemeye çalıştığımda internet bağlantısı donuyor, defalarca cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Her akşam bu sinir bozucu döngüyü yaşamak zorunda mıyım? Buna hizmet mi diyorsunuz?

Yurt dışında doğmuş bir yabancı olarak, dünyanın dört bir yanında internet kullandım. Hiçbir yerde bu kadar vasat, bu kadar kötü bir bağlantı yaşamadım. Burası üçüncü dünya ülkesi olabilir, ama siz Turkcell olarak hizmette sonuncu olmayı başarmışsınız. Ege’de, Rodos adasından bir operatöre bağlansam, eminim sizin alt şirketinizden daha iyi çeker!

Bu kadar para alıp, bu kadar kötü hizmet vermek gerçekten büyük bir başarı. Beni bu sorunlu internetle uğraştırmaya devam ederseniz, aboneliğimi anında iptal edeceğim ve yaşadığım olumsuz deneyimi her platformda açıkça paylaşacağım.

Turkcell

21 Temmuz 2025 08:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Osn

23 Temmuz 2025 23:39

Değişen bir şey yok, incelemeniz batsın, milletten o kadar alıp uçuncu dünya ülkelerinde ki hizmeti bile sağlayamıyorsunuz.

Turkcell

30 Temmuz 2025 14:38

Değerli Müşterimiz, 15.06.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Ankara'da Superbox Bağlantı Sorunu: İnternet Hızında Büyük Mağduriyet

P. Tuba

Turkcell

13 Ocak 2025 01:03

1.526

Superbox ile Ankara'da bulunduğum adreste ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Bu durum geçen yıl paket yeniledikten sonra başladı ve halen devam etmekte. Yazın yazlıkta kullanırken sıkıntı yaşamıyorum fakat Ankara adresimde inanılmaz bir mağduriyetim mevcut. Evden çalışıyorum ve bu benim işim...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Sorun Yaşatan Superbox ve Onaysız Fatura Yenileme

Melek

Turkcell

06 Ekim 2024 22:01

2.570

Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım. Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t...

Sürekli Sorun Yaşatan Superbox ve Onaysız Fatura Yenileme

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hem Superbox Hem Mobil Hatta Yavaş İnternet Sorunu

Cenk

Turkcell

14 Mayıs 2024 22:15

2.700

Turkcell yeterli hizmeti sağlayamıyor. Hem Superbox hem de mobil kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede internetim, ara sıra gerek Superbox gerekse mobilde aşırı yavaşlıyor, aşırı ping alıyorum. Müşteri hizmetlerini hem mobil hattım hem de Superbox için belki 10-15 kez aradığım halde operatörlerden aldı...

Turkcell Superbox GO İnternet Hızı Bilerek Düşürülüyor!

Burak

Turkcell

25 Ağustos 2023 21:38

1.531

Superbox GO abonesiyim. Bireysel hattım da Turkcell. Superbox GO hattının internet hızını ölçüyorum. Download: 3mbps civarında, upload: 4mbps civarında. Aynı noktada Turkcell hattımla ölçüyorum. Download: 49 Mbps upload: 75 Mbps. Siz Superbox GO hattının internetini mi kısıyorsunuz? Benim 2 adet Su...

Turkcell Yavaş İnternet Ve Kesintili Bağlantı Sorunu!

Aslı

Turkcell

29 Aralık 2024 02:52

1.383

Superbox GO kullanıcısıyım. İnternet hızı çok yavaş. Bağlantı durumu sürekli olarak internet yok şeklinde. İstanbul'un merkezindeyim ve bu durumun çekme gücüyle hiçbir alakası yok. İnternet hızı çok yavaş. 1 saat sürecek işi 5 saattir yapmaya çalışıyorum, bir o kadar daha vakit harcasam bitmez bile....