to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan dün akşam yaklaşık saat 21.00 civarında yüksek bel pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 11034798707. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyduğum için uygulama üzerinden satıcıya yazarak durumumu belirttim ve mümkünse daha hızlı kargoya vermelerini rica ettim.
Buna rağmen yalnızca tahmini kargoya teslim tarihinde kargoya verebileceklerini söylediler, acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik göstermediler. Hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sorduğumda da net ve düzgün bir cevap alamadım, bu süreçte kendimi hiç önemsenmemiş hissettim. Şu anda sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Eğer bu şekilde olacağını bilseydim aynı ürünü başka bir yerden alırdım. Siparişimin aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin mümkünse hemen, en azından çok daha hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve bu tarz acil durumlarda müşterilere daha destekleyici bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.
29 Aralık sabahı Trendyolmilla’dan bir pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 10831571759. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Canlı destek üzerinden aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen sadece “hazırlanıyor” bi...
Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişim, İstanbul içinde olmasına rağmen verilen süre içerisinde bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin teslimat numarası 10014394803 ve kargom günlerdir İstanbul’da bekliyor olmasına rağmen teslim tarihi sürekli ileri atılıyor, bu kadar yavaş ve ağır işleyen bir ...
15 Eylül’de Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10510465608 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgi hala değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tahmini teslimatın 19 Eylül olduğu belirtildi...
Trendyolmilla’dan 10017816947 numaralı siparişimle bir gömlek, bir bluz ve bir alt ürün satın aldım. Kargom Trendyol Express ile 6 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünüyordu. Milla'dan çok kez alışveriş yapmış biri olarak ilk defa böyle bir kargo süreci yaşadım. Kargocu beni arayıp sepet salmamı s...
Yorumlar