Turkcell Faturamın 3 Ayda 13000 TL Artması Ve Açıklama İsteği

Turkcell hattıma ait yaklaşık 5.600 TL civarındaki fatura borcumu maddi imkânsızlıklar nedeniyle yaklaşık 3–3,5 aydır ödeyemedim. Bugün borcumu ödemek üzereyken bir hukuk bürosu tarafından 0 (216) 949 02 48 numarasından arandım ve borcumun 18.367 TL’ye çıktığı söylendi.

Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar fahiş bir artışın nasıl oluştuğunu anlayamıyorum. Bu kadar yüksek faiz ve masraf yükünün tarafıma yansıtılması karşısında mağdur hissediyorum, sonuçta bu parayı yolda bulmuyoruz.

Turkcell’den, hattıma yansıtılan tüm borç kalemlerinin kalem kalem ve detaylı şekilde açıklanmasını, faiz ve dosya masrafları dahil olmak üzere tutarın makul seviyeye indirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.