to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'in 30 yıl kampanyasından 2200 mesaj attım ve 21 GB internet hediye edildi. Ancak mevcut 10.8 GB internetim varken, internet kullanımım 21 GB'lık hediye kısımdan düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura yenileme tarihine kadar hepsini kullanmam gerektiği yönünde alaycı bir üslupla karşılık verildiğini düşünüyorum. Turkcell'i kullanmaktan dolayı pişmanlık duyuyorum. Çalıştığım uluslararası firmanın hattını ve çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarını en kısa sürede başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Eğer hattımda hibe edilen 10.8 GB internet gelecek aya aktarılırsa veya bunun karşılığında 10.8 GB internet hediye edilirse bu düşüncemden vazgeçebilirim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak mahkemede hakkımı arayacağım.
Telefon hattım, başka bir operatörden Turkcell'e 20.11.2023 tarihinde talebim üzerine taşındı. Fatura kesim tarihi ise her ayın 10'u olarak ayarlanmış ve değiştirilememektedir. Tarafıma kampanya gereği 1 aylık 20 GB internet hediye edilmiş olup bunun kullanımı 20.12.2023 tarihine kadar sürmektedir. ...
Turkcell'den 30 Ekim'de 15 GB internet paketi aldım. 5-6 Kasım'da internet kullanımlarıma baktığımda 12 GB internetim vardı. 7 Ekim'de ise birden internet paketimin sona erdiğine dair bir bildirim aldım. Bu durumu bildirdiğimde herhangi bir uygulamada kullandığımı görüntüleyemediklerini söylediler. ...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 24.09.2024 tarihinden beri de aylık 30 GB internet paketi içeren 671,50 TL'lik tarife kullanmaktayım. O süreden beri telefonuma ait veriler incelendiğinde istisnai hallerde aylık 30 GB internetimin tarafıma yettiği görülecektir. Ancak 13.06.2025 tarihinde saat 18.37'...
Turkcell'in hediye verdiği 2 GB internetin bitiminde uyarı mesajı aldım. '2 GB internetiniz bitti' mesajını aldığım anda hemen mobil veriyi kapattım. Sonra TL bakiyemde 80 TL vardı; kontrol ettiğimde bir baktım ki 29 TL'ye düşmüş. Hemen aradığımda ise 'İnternet kullanmışsınız, ondan dolayı' dediler....
Merhaba, Turkcell'in 30. yılına özel başlattığı bir kampanyaya başvurdum ve kendi paketimde internetim olmasına rağmen 30 günlük paketten internet kullanılıyor. Benim paketim üç gün sonra bitecek ve hiç kullanamadım. Paketimde hala kullanmadığım 10 GB internet bulunmakta. Böyle bir durumla daha önce...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 979 
eSIM 1.120 
Fatura 17.469 
Faturalı Paketler 3.429 
Faturasız Paketler 650 
Gnctrkcll 1.024 Hat Aktivasyonu 612 
Hat Devir 840 
Hat Kapatma 776 Hat Kısıtlama 728 
Hesap 3.511 
Hız Testi 255 
İnternet 10.615 
Kampanya 1.487 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 160 
Mobil İmza 795 
Mobil Ödeme 829 
Numara Değiştirme 334 
Numara Engelleme 307 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.070 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 671 
Salla Kazan 1.265 
Sim Kart 2.732 
Superbox 4.000 
Şebeke 2.967 
Taahhüt 1.494 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.242 
Yorumlar