to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Fatura ve Ücretlendirme Hataları
- Hatalı veri aşım ücretleri: Özellikle hotspot kullanımı sırasında hediye paketlerin devreye girmediği ve ana tarifeden yüksek tutarlı aşım ücretleri tahsil edildiği görülüyor.
- Onaysız servis tanımlamaları: Müşterilerin bilgisi dışında dijital servisler veya ek paketler tanımlanarak faturaya yüksek tutarlar yansıtılıyor; itirazlar ise kalıp cevaplarla reddediliyor.
- Roaming ve yurt dışı hataları: Hattı yurt dışına kapalı olan veya paket satın alan kullanıcıların faturalarına, sınır bölgelerindeki şebeke kaymaları nedeniyle yüksek ücretler yansıtılıyor.
